Skip to main content
Naar NS.nl

E-ticket

Vind hier informatie over onze e-ticets en stel hier je vragen over onze e-tickets.

  • 37 Topics
  • 203 Reacties
37 Topics
P
pollybayntunOp het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
Charged twice

I bought a ticket from Amsterdam centraal to the Hague centraal yesterday through the NS app. However when I scanned it at the gates, it kept saying error, wrong bar code, however all the details were correct (direction of travel and date of travel). For this reason, I had to tap in with my credit card, therefore ended up paying twice for the journey. Therefore I would like to request a refund for the ticket that I was unable to use.

562
rvdborgt
J
JulstybOp het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
Intercity treinkaartje

Goedemorgen, Als ik via de NS app een kaartje heb gekocht voor de trein EINDHOVEN-AMSTERDAM, is het dan voldoende om alleen de QR code te hebben. Moet ik dan nog een OV kaart kopen?

754
S
M
Morrizz1Op het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
pinpas

Beste meneer/mevrouw, ik heb net ingecgeckr met een dagkaart (ik ben 18) en het poortje heeft gelijk mijn rabobank gepakt van mijn telefoon, ik kan echter niet uitchecken en er is 18 euro afgeschreven, ik heb nu 18 euro extra betaald dan wat ik zou moeten betalen. Is er een manier waardoor ik mijn geld terugkrijg? Ik ben een student en elke euro telt.

1198
H
C
Campins SagreraOp het juiste spoor
geplaatst in E-ticket
Change dates

Hello, I am an Erasmus student studying in Breda, Netherlands,me and my friends need to do a fieldwork for a university assignment and we need to go to Berlin, yesterday we bought tickets through 9292 and the dates are wrong, Can we change the date of the e-tickets? Or there is another solution?Also, I wanted to add that when we booked the dates were fine so we don’t understand why now its is wrong. Regards,Carme

535
Robert B
M
MOHANAD ALTAYAROp het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
I only bought one train ticket and two were deducted.

I purchased one ticket and the value of two tickets was deducted from my bank account.

677
Thom
B
BianguanOp het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
Mis de daluren

Ik heb via de app een kortingskaart voor de daluren gekocht voor de mensen die met mij meereisden, maar we hebben het kortingsmoment gemist en de tickets zijn niet gebruikt. Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?

391
mrfreeze
P
Per16Op het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
kan ik een eticket naar een ander e-mail sturen

Kan ik het e ticket naar een ander e-mail sturen

522
Erryt NS
Moderator
J
Jan Haverkamp
geplaatst in E-ticket
Misbruik e-ticket tussen Veenendaal en Utrecht

Via een ander topic kwam ik op het volgende idee: Volgens mij kun je voor € 6,90 van Veenendaal naar Utrecht en weer terug door het volgende te doen: Koop een e-ticket Veenendaal West - Veenendaal-De Klomp à € 6,90 De reisplanner stuurt je via Utrecht Centraal De heenreis (Veenendaal West - Utrecht) leg je 's ochtends af. Vervolgens ga je in Utrecht doen wat je wilt doen 's Middags reis je retour van Utrecht naar Veenendaal-De Klomp En je neemt eventueel de bus à € 2,43 (vol tarief) terug van Veenendaal-De Klomp naar Veenendaal West. Een e-ticket is de gehele dag geldig en biedt het recht je reis te onderbreken op Utrecht Centraal. Dit is vanzelfsprekend niet de bedoeling, maar ik geloof niet dat een reiziger die dit doet één regel overtreedt.

1454
Robert B
2
25719Op het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
reizen

Als ik mijn e- ticket op de telefoon heb staan is dat genoeg om te reizen

411
O
H
h.roeloffzenOp het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
printen kaartje buitenland

Ik heb voor drie Slovenen een groepsticket gekocht en wil graag dat zij hun kaartje op naam in Slovenië kunnen printen. Hoe kan ik dat regelen met een van hen?

672
Thom
C
CforneOp het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
Dag retour Qr code

Hallo, voor dag retour is het alleen 1 QR-code die in- en uitgaat? Bedankt,

401
Tochjo
J
jacqueline54Op het juiste spoor
gevraagd in E-ticket
e ticket printen

Hallo , ik heb 2 etickets besteld en netjes ontvangen in de ap en een ook de bevestegings mail ontvangen Omdatmijn partner geen mobiel heeft wil ik de e tickets ook printen In de app staat bij de tickets dat er 1 bijlage bij zit , klik ik daar op kom ik op een blanco pagina . in de app verwijzen ze me door naar de mail en als ik in de mail ,tickets afprinten aanklik kom ik weer in de app en word daar weer naar de email verwezen .maakt voor nu niet uit omdat het via de pc wel is gelukt , maar bij terugkeer van onze overwintering boek ik weer tickets dmv de ap en dan moet het toch via de samsung tab 8 of de samsung telefoon en daar via een printshop printen . Wat doe ik fout ? Alvast bedankt aan ieder die weet hoe ik het moet doen , of wat ik verkeerd doe mvg Jacqueline

1115829
Robert B

Populaire onderwerpen

Voorwaarden