Skip to main content

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,372 Topics
  • 20,665 Reacties
1372 Topics
Sleurhutje
SleurhutjeReisleider*
geplaatst in In de trein
Controle vs. reizigersonderzoek

Ik heb nu in een paar weken tijd een zichzelf als conducteur voordoende persoon langs gehad die naar zeggen zich bezighoud met een reizigersonderzoek. Bij navraag bleek dit geen controle te zijn maar een onderzoek en niet noodzakelijk om hier aan mee te werken. Helaas raakte één van deze personen nogal ontstemd dat ik niet aan zijn onderzoek mee wilde werken. Naar mijn mening is dit een compleet nutteloos onderzoek omdat alle reisinformatie via de OV-chipkaart al bekend is. Daarnaast zou deze persoon moeten melden dat het niet verplicht is. Er staat nergens in de voorwaarden van de NS dat medewerking aan onderzoek verplicht is namelijk.

23
Chrisjeisdebeste
7 jaar geleden
B
bart709Sprinter
geplaatst in In de trein
Bedelaars in de trein

Beste ns, Ik word helemaal gek van de bedelaars in de trein. Elke dag wordt er wel een slecht vertaald briefje door één of andere drugsverslaafde in m'n handen geduwd. Heel irritant. Kunnen jullie deze gasten niet een keer oppakken? Het zijn toch elke dag dezelfde. M.v.g. Bart

105
K
8 jaar geleden
henkputs
henkputsReisleider**
geplaatst in In de trein
kindercoupés

Kinderen zijn moeilijk stil te houden in de trein. Veel ouders pakken liever de auto, ondanks railrunners.en gratis meereis-mogelijkheden, om zure blikken van medereizigers te voorkomen. In diverse buitenlanden (Zweden, Zwitserland, Tsjechië) trof ik speciale familie-coupés aan, waar kinderen naar hartelust kunnen ravotten, soms zelfs met ballenbaden of glijbanen. Zie de foto's uit een Zwitserse dubbeldekker. Reizigers zonder kinderen mogen daar natuurlijk ook zitten, maar dan moeten ze het gejoel of eventueel gejengel accepteren. Heeft NS ooit over kindercoupés gedacht, bijvoorbeeld in intercity-treinen? Kun je er reizigers mee trekken? Zijn er mensen die behoefte hebben aan zoiets? Of is zwijgen in stiltecoupé's belangrijker?

5
Klaas-Jan NS
8 jaar geleden
M
mariaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Kun je bij niet rijden laatste trein, de taxi nemen op kosten van ns?

Door vertragingen door ongeval geraakte ik niet meer met de laatste trein tot in antwerpen. maar strandde in rotterdam. Iemand zei me dat de NS verplicht is om je met de taxi alsnog tot de bestemming te brengen, dus ook tot in antwerpen. Klopt dat?

17
A
8 jaar geleden
Nikki.
Nikki.Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Toilet in de trein

In de intercity heb je wel eens een wc.. en daar zit ook gewoon een kraan in.. maar daar staat op 'geen drinkwater' er zitten dus blijkbaar teveel bacteriën in om het te drinken maar waarom zou ik mijn handen er dan in wassen?

2
Thom
8 jaar geleden
P
PaulsssOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Elektrische scooter in de trein

Mag mijn te kopen elektrische scooter mee in de trein? Graag antwoord NS medewerker

21
F
8 jaar geleden
Eef 4 jaar
Eef 4 jaarOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
waarom geen gordel om in de trein?

Gisteren maakten we een lange reis met de trein. Eef van 4 vroeg zich af waarom ze geen gordel om hoefde in de trein. De hoofdconducteur van de trein Alkmaar-Maastricht van 16.26 uur nam de vraag zeer serieus op en belde een collega. Antwoord: in de bus hoeft het ook niet. Eef nam met dit antwoord geen genoegen en ook dat het 'te duur om gordels te plaatsen' zou zijn vond zij geen argument. Dus vandaar nogmaals via deze weg de vraag van mijn dochter Eef: Waarom hoef ik in de trein geen gordel om? P.S. Conducteur en mede passagiers: nog bedankt voor het meedenken het werd een onvergetelijke reis!

12
A
8 jaar geleden
F
fwlpIntercity
geplaatst in In de trein
Wat doet een conducteur?

Zojuist om 17.40 ingestapt in Amersfoort in de trein richting Utrecht. De trein it Almelo waar ik uit kwam was iets verlaat. Wat gebeurd: de deuren van de trein gaan open, de conducteur van de trein richting Utrecht sluit zijn deuren. Hij ziet dat er een volle intercity aankomt. Gevolg: alle passagiers stormen op de laatste open deur af, veel gedrang. Al met al zit iedereen in de trein. Toch vraag ik me af: is dit een vorm van reiziger pesten? Is dit leuk? Wordt de conducteur hier niet op geinstrueerd? Ik had hem dit graag zelf willen vragen, maar helaas, onvindbaar.

16
Loes
8 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in In de trein
Welke gegevens kan de conducteur allemaal aflezen op de railpocket en waarop wordt gecontroleerd?

Marjan NS schreef: [quote][...] Het scannen van alle OV-chipkaarten is al langere tijd de procedure. Door de OV-chipkaart te scannen kan de conducteur alle gegevens van de OV-chipkaart uitlezen en controleren of alles klopt.[/quote] Welke gegevens kan de conducteur allemaal aflezen op zijn display en waarop wordt gecontroleerd? /me is nieuwsgierig ;)

41
Dennis
9 jaar geleden
B
butlerproOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Graag wil ik mijn dochter aangeven waar ik zit in de trein. Hoe kan ik zien waar ik zit?

Een specifiek zitplaatsnummer of desnoods coupenummer kan ik niet vinden van binnenuit. Laat staan van buitenaf?

2
A
9 jaar geleden
J
JelteOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Wanneer noodrem gebruiken?

Bij de noodrem in de trein hangt altijd een sticker dat misbruik bestraft wordt. Ook staat erop dat je de noodrem nooit in tunnels moet gebruiken. Ik vraag me echter af, wat zijn wel momenten dat het verstandig is de noodrem van een trein te gebruiken? Ook heb ik wel een gehoord dat het bij medische noodgevallen niet handig is om de noodrem te gebruiken, omdat stations veel beter bereikbaar zijn voor hulpdiensten dan een stuk spoor midden in een weiland/bos. Klopt dat?

13
Pe_pe
9 jaar geleden
B
benniehaaksOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
ov-chipkaart "misbruik"

Goede avond NS, Ik heb een aantal vragen. Laatst had mijn broer mijn ov chipkaart gepakt in plaats van de zijne en werd hij gecontroleerd op utrecht centraal waar vervolgens hij een boete kreeg voor zwart rijden (39 euro) en nog eens een boete voor "misbruik" maken van iemand anders zen ov. Nu ten eerste hij had helemaal niet ingecheckt maar hij was zo stom hem te laten zien waardoor hij pas besefte dat het de verkeerde ov was. Nu hebben ze mijn ov in beslag genomen en hij hem een boete gegeven. Terwijl hij niet eens had ingechecked dus hij alleen een boete zij moeten krijgen voor het zwart rijden. Ik zou graag willen weten hoe ik hier bezwaar op kan toedienen want ik heb namelijk geen flauw idee. Met vriendelijke groet, Ben

35
Dennis
9 jaar geleden
dinie.lokhorst
dinie.lokhorstOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Overstaptijd

Wat is de maximale duur van de overstaptijd?

16
I
9 jaar geleden
H
huisjOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waarom is er geen reclame aan de zijkant van treinen?

Jullie treinen komen overal en worden dus ook overal gezien. Voor reclame doeleinden zou het ideaal zijn om de buitenkant met reclame te bedekken, aangezien je een breed publiek kunt aanspreken. Als eigenaar van een bedrijf ben ik hier zeer geïnteresseerd in en ik weet met mij vele. Daarbij zou met deze extra inkomen de prijs van een kaartje wat meer onderdrukt kunnen worden. Ik denk namelijk dat de beste reclame voor de NS an sich niet de gele buitenkant is met logo of het geld dat in reclame spots wordt geïnvesteerd, maar gewoon de service, ofwel lage prijzen voor tickets en reiscomfort. Ik weet niet of ik de enige ben, maar ik had veel liever gezien dat al het geld dat naar de OV chipkaart, TV spotjes en andere randzaken in lagere prijzen en reiscomfort was gestopt. Voor mij zou dat betekenen dat ik veel vaker de trein zou pakken, zoals ik al zei service is de beste reclame.

9
D
9 jaar geleden
DPu2002
DPu2002Nieuw
gevraagd in In de trein
Waarom hebben sommige stations een intercity stop?

Wat ik mij al jaren afvraag waarom stopt hier een intercity. Wat maakt deze plaats zo bijzonder dat het recht heeft op een stop. Ik doel dan op plaatsen als: [b]IC Zwolle - Roosendaal[/b] Dieren, Arnhem Zuid, Elst, Nijmegen Lent. Voor Wijhe en Olst kan ik enigszins begrijpen. Hier stopt geen stoptrein [b]IC Den Haag CS - Venlo[/b] Deurne. Horst-Sevenum is ook hier te begrijpen omdat er geen stoptrein rijdt. [b]IC Leeuwarden-RotterdamCS/DenHaagCS[/b] - Steenwijk, Meppel En zo zullen er vast nog wel meer stations te noemen zijn. Wat ik ook niet begrijp is dat er treinseries zijn die de naam IC hebben. Bijvoorbeeld: Haarlem - Hoorn. Wat mij betreft zou sneltrein of inter regio een beter naam zijn. Almere - UtrechtCS is inmiddels van IC naar Sprinter veranderd.

34
SGM2983
9 jaar geleden
B
bobkruithofOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Mag ik meerdere fietsen mee nemen in de trein?

Ik heb een tweede fiets die ik moet mee nemen in de trein om hem op zijn bestemming te krijgen. Is het mogelijk twee fietsdagkaarten op een ov-chipkaart te zetten? Is het toegestaan een tweetal fietsen mee te nemen in de trein?

12
Pe_pe
10 jaar geleden
Annebeth
AnnebethOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Is een opvouwbare elektrische step toegestaan in de trein?

Beste NS, ik heb een opvouwbare elektrische step aangeschaft. Er werd geadverteerd dat hij goed van pas kon komen voor woon-werkverkeer in combinatie met het openbaar vervoer. Maar ik dacht, ik vraag het toch maar even voor dd zekerheid. Valt het onder dezelfde regels als een opvouwbare step? Is er sprake van een fietstoeslag? Ik kon het niet duidelijk terug vinden in de huisregels.

3
Stephan NS
10 jaar geleden
N
nicoleOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
staan in de eerste klasse met vervoerbewijs tweede klasse

Mag je alleen in de Eerste Klasse staan als je een vervoersbewijs voor de Eerste Klasse hebt, of mag je ook in de Eerste Klasse staan als je een vervoersbewijs voor de Tweede Klasse hebt? Kun je ook een boete krijgen voor het staan in de Eerste Klasse terwijl je een vervoersbewijs hebt voor de Tweede Klasse?

6
M
10 jaar geleden
M
MalouOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Airco

Waarom staat de airco in de intercity's tussen Amsterdam en rotterdam al twee weken lang zo bizar hard aan? Zo warm is het naar mijn mening toch echt nog niet..

7
Ramon NS
Moderator
10 jaar geleden
H
HenkOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Knoppen voor openen deuren erg onduidelijk

De knoppen voor het openen van de deuren in de trein vind ik erg onduidelijk. Er staat geen tekst "openen" bij, alleen maar de kleur grijs en geel. Wel staat er een teken bij die niet erg duidelijk is. Daarnaast zijn die knoppen erg inconsequent bij de ene coupe staan de knoppen voor het openen aan de linker en dan weer aan de rechter zijde. Kunnen deze knoppen ook consequenter en duidelijker, minimaal met het woord "open" erbij?

11
Daan1801
10 jaar geleden
TM010
TM010Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waarom ligt er geen spoor op de Afsluitdijk?

Het lijkt me voor bewoners van Friesland en Noord-Holland een ideale verbinding die heel veel tijd scheelt. Waarom is hier nooit een treinverbinding neergelegd?

2
Susan NS
10 jaar geleden
davevanhattem
davevanhattemNieuw
gevraagd in In de trein
Camera's in de Treinen o.a.Sprinters

Als je de trein instapt heb je tegenwoordig een nieuw soort ''huisregels'' aan de wand hangen. Hierop staan dat de treinen tegenwoordig zijn uitgerust met bewakingscamera's. Maar dit zijn toch alleen de Sprinter Light Train met een bolle lens boven de vouwbalg of een zwart spion-kopje? Deze zwart spion-kopje zit op dezelfde plek waar in andere treinen een bolle lens hebben; die er echt uitzien als beveilings-camera's. In de andere treinen o.a. de VIRM, SGM of ICM zie ik deze niet zitten; al staat het wel op de wand. Of moeten deze er nog komen?! Groet, Dave

2
Brian NS
10 jaar geleden
Voorwaarden