Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

5782 Topics
Nikki.
Nikki.Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Toilet in de trein

In de intercity heb je wel eens een wc.. en daar zit ook gewoon een kraan in.. maar daar staat op 'geen drinkwater' er zitten dus blijkbaar teveel bacteriën in om het te drinken maar waarom zou ik mijn handen er dan in wassen?

89212
Thom
8 jaar geleden
P
PaulsssOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Elektrische scooter in de trein

Mag mijn te kopen elektrische scooter mee in de trein? Graag antwoord NS medewerker

465921
F
8 jaar geleden
M
MavaineOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Snelbus, hoe werkt dat eigenlijk?

Op de website heb ik gezocht naar hoe een snelbus werkt wanneer er bijvoorbeeld werkzaamheden zijn. Ik kon echter nergens echt vinden hoe een snelbus nu eigenlijk 'werkt'. Een snelbus, betekent dat deze alleen van station A naar B gaat en dus niet naar de tussengelegen stations? Bijvoorbeeld, ik wil komende zaterdagnacht van Delft naar Haarlem reizen. Normaal gesproken pakken we de nachttrein naar Schiphol (en dan de bus naar Haarlem), maar dat kan nu niet vanwege werkzaamheden tussen Den Haag en Leiden CS. Op de website van NS staat dat er snelbussen rijden tussen Den Haag HS en Schiphol. Betekent dit nu dat deze rechtstreeks zonder stoppen op tussenstations van HS naar Schiphol rijdt? Alvast bedankt!

261744
iMark
8 jaar geleden
I
irenedehaanOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Station in Wageningen

Wanneer komt er een station in Wageningen? Deze plaats kent een toenemend aantal (buitenlandse) studenten, die nu nog allemaal een half uur met de bus moeten vanuit Ede om in Wageningen te komen. Hoe bestaat het, dat er wel een station in Hoevelaken of Halfweg komt, terwijl zoveel mensen zitten te springen om een station in Wageningen?

70988
Sivan NS
8 jaar geleden
Devi
DeviOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Contant geld

Kan je ook een enkel kaartje met contant geld kopen?

84286
annavds
8 jaar geleden
Eef 4 jaar
Eef 4 jaarOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
waarom geen gordel om in de trein?

Gisteren maakten we een lange reis met de trein. Eef van 4 vroeg zich af waarom ze geen gordel om hoefde in de trein. De hoofdconducteur van de trein Alkmaar-Maastricht van 16.26 uur nam de vraag zeer serieus op en belde een collega. Antwoord: in de bus hoeft het ook niet. Eef nam met dit antwoord geen genoegen en ook dat het 'te duur om gordels te plaatsen' zou zijn vond zij geen argument. Dus vandaar nogmaals via deze weg de vraag van mijn dochter Eef: Waarom hoef ik in de trein geen gordel om? P.S. Conducteur en mede passagiers: nog bedankt voor het meedenken het werd een onvergetelijke reis!

451712
A
8 jaar geleden
G
Gijtje6Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Kan ik zonder abonnement een OV-fiets huren?

Ik ga vandaag voor het eerst een OV-fiets huren op het station in Breda. Dat kost me 3,35 euro. Ik heb zelden ze fietd nodig, dit is dus een uitzonderlijk geval. Het is mij niet helemaal duidelijk of ik een OV-fiets abonnement moet afsluiten van 10 euro per jaar. Dat zou betekenen dat ik in totaal 13,35 euro kwijt ben om eenmalig een stukje te fietsen.

2172612
Thom
8 jaar geleden
F
fwlpIntercity
geplaatst in In de trein
Wat doet een conducteur?

Zojuist om 17.40 ingestapt in Amersfoort in de trein richting Utrecht. De trein it Almelo waar ik uit kwam was iets verlaat. Wat gebeurd: de deuren van de trein gaan open, de conducteur van de trein richting Utrecht sluit zijn deuren. Hij ziet dat er een volle intercity aankomt. Gevolg: alle passagiers stormen op de laatste open deur af, veel gedrang. Al met al zit iedereen in de trein. Toch vraag ik me af: is dit een vorm van reiziger pesten? Is dit leuk? Wordt de conducteur hier niet op geinstrueerd? Ik had hem dit graag zelf willen vragen, maar helaas, onvindbaar.

1004316
Loes
8 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in In de trein
Welke gegevens kan de conducteur allemaal aflezen op de railpocket en waarop wordt gecontroleerd?

Marjan NS schreef: [quote][...] Het scannen van alle OV-chipkaarten is al langere tijd de procedure. Door de OV-chipkaart te scannen kan de conducteur alle gegevens van de OV-chipkaart uitlezen en controleren of alles klopt.[/quote] Welke gegevens kan de conducteur allemaal aflezen op zijn display en waarop wordt gecontroleerd? /me is nieuwsgierig ;)

2990441
Dennis
9 jaar geleden
weia.reinboud
weia.reinboudIntercity
gevraagd in Op het station
afstanden tussen de stations

Vroeger stond in het spoorboekje op de eerste bladzij van een tabel een kolom met de afstand in kilometers tussen stations. Ik kan deze informatie nu nergens meer vinden en digitale Eva zegt op allerlei manieren dat ze de vraag niet snapt. Het zou mooie info zijn bijvoorbeeld in de 'spoorkaart trajecten letters'.

2448513
S
9 jaar geleden
L
LuciaIntercity
gevraagd in Op het station
loopafstanden op station Sloterdijk Amsterdam

Ik ben slecht ter been. Daarom vraag ik me af hoe het zit met de loopafstand van perron 3 naar perron 9 op station Sloterdijk Amsterdam.

1401516
A
9 jaar geleden
B
butlerproOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Graag wil ik mijn dochter aangeven waar ik zit in de trein. Hoe kan ik zien waar ik zit?

Een specifiek zitplaatsnummer of desnoods coupenummer kan ik niet vinden van binnenuit. Laat staan van buitenaf?

25652
A
9 jaar geleden
M
marjanbOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Hoe komt een gratis reizen kind (3 jaar) door een gesloten poortje?

Ik reis met een aantal kinderen. Sommige met railrunner. Het kind van 3 jaar is gratis. Maar kan niet door een gesloten poortje heen. Moet ik dit kind altijd door het poortje dragen?

1599612
Gert-Jan G
9 jaar geleden
J
JelteOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Wanneer noodrem gebruiken?

Bij de noodrem in de trein hangt altijd een sticker dat misbruik bestraft wordt. Ook staat erop dat je de noodrem nooit in tunnels moet gebruiken. Ik vraag me echter af, wat zijn wel momenten dat het verstandig is de noodrem van een trein te gebruiken? Ook heb ik wel een gehoord dat het bij medische noodgevallen niet handig is om de noodrem te gebruiken, omdat stations veel beter bereikbaar zijn voor hulpdiensten dan een stuk spoor midden in een weiland/bos. Klopt dat?

3007413
Pe_pe
9 jaar geleden
Vraag aan
Vraag aanIntercity
gevraagd in Op het station
Heeft een kind die meereist in de 1e klas met Kids Vrij ook toegang tot de NS International lounge?

Kinderen reizen mee met 1eklas tickets van ouders. Zij reizen daarmee eigenlijk ook 1e klas. Mogen ze mee uitrusten in de lounge? Dat zou voor mijn lichamelijk gehandicapte zoontje wel heel rustig zijn. Het is een lichtere handicap, maar wel beperkt fit en zwakte van spieren. Daarom reizen wij 1e klas voor de comfort.

30436
Vraag aan
9 jaar geleden
B
benniehaaksOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
ov-chipkaart "misbruik"

Goede avond NS, Ik heb een aantal vragen. Laatst had mijn broer mijn ov chipkaart gepakt in plaats van de zijne en werd hij gecontroleerd op utrecht centraal waar vervolgens hij een boete kreeg voor zwart rijden (39 euro) en nog eens een boete voor "misbruik" maken van iemand anders zen ov. Nu ten eerste hij had helemaal niet ingecheckt maar hij was zo stom hem te laten zien waardoor hij pas besefte dat het de verkeerde ov was. Nu hebben ze mijn ov in beslag genomen en hij hem een boete gegeven. Terwijl hij niet eens had ingechecked dus hij alleen een boete zij moeten krijgen voor het zwart rijden. Ik zou graag willen weten hoe ik hier bezwaar op kan toedienen want ik heb namelijk geen flauw idee. Met vriendelijke groet, Ben

815935
Dennis
9 jaar geleden
dinie.lokhorst
dinie.lokhorstOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Overstaptijd

Wat is de maximale duur van de overstaptijd?

969716
I
9 jaar geleden
C
c.w
gevraagd in Op het station
Interrail kopen aan de balie, wat zijn de extra kosten?

Hallo, Volgende week ga ik een week naar Zwitserland, en wil daar enkele dagen treinen. (ik vlieg naar Basel en terug). De keuze is gevallen op Interrail one countrypass 3 dagen voor Zwitserland. Aangezien de reis al over een week is kan ik niet meer online bestellen, maar moet ik hem aan de balie kopen. (helaas moet ik een uur reizen om een balie te bereiken vanaf mijn woonplaats...) Nu is mijn vraag, wat zijn de bijkomende kosten? Ik weet dat NS Internationaal extra kosten aanslaat voor het kopen van kaartjes aan de balie. Ik heb al een paar jaar niets meer gekocht aan de balie en ben erg benieuwd wat er bij gaat komen. Iemand een idee? Groeten, Caspar

15845
Spoordaafje
9 jaar geleden
H
huisjOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waarom is er geen reclame aan de zijkant van treinen?

Jullie treinen komen overal en worden dus ook overal gezien. Voor reclame doeleinden zou het ideaal zijn om de buitenkant met reclame te bedekken, aangezien je een breed publiek kunt aanspreken. Als eigenaar van een bedrijf ben ik hier zeer geïnteresseerd in en ik weet met mij vele. Daarbij zou met deze extra inkomen de prijs van een kaartje wat meer onderdrukt kunnen worden. Ik denk namelijk dat de beste reclame voor de NS an sich niet de gele buitenkant is met logo of het geld dat in reclame spots wordt geïnvesteerd, maar gewoon de service, ofwel lage prijzen voor tickets en reiscomfort. Ik weet niet of ik de enige ben, maar ik had veel liever gezien dat al het geld dat naar de OV chipkaart, TV spotjes en andere randzaken in lagere prijzen en reiscomfort was gestopt. Voor mij zou dat betekenen dat ik veel vaker de trein zou pakken, zoals ik al zei service is de beste reclame.

39259
D
10 jaar geleden
DPu2002
DPu2002Nieuw
gevraagd in In de trein
Waarom hebben sommige stations een intercity stop?

Wat ik mij al jaren afvraag waarom stopt hier een intercity. Wat maakt deze plaats zo bijzonder dat het recht heeft op een stop. Ik doel dan op plaatsen als: [b]IC Zwolle - Roosendaal[/b] Dieren, Arnhem Zuid, Elst, Nijmegen Lent. Voor Wijhe en Olst kan ik enigszins begrijpen. Hier stopt geen stoptrein [b]IC Den Haag CS - Venlo[/b] Deurne. Horst-Sevenum is ook hier te begrijpen omdat er geen stoptrein rijdt. [b]IC Leeuwarden-RotterdamCS/DenHaagCS[/b] - Steenwijk, Meppel En zo zullen er vast nog wel meer stations te noemen zijn. Wat ik ook niet begrijp is dat er treinseries zijn die de naam IC hebben. Bijvoorbeeld: Haarlem - Hoorn. Wat mij betreft zou sneltrein of inter regio een beter naam zijn. Almere - UtrechtCS is inmiddels van IC naar Sprinter veranderd.

1089734
SGM2983
10 jaar geleden
B
bobkruithofOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Mag ik meerdere fietsen mee nemen in de trein?

Ik heb een tweede fiets die ik moet mee nemen in de trein om hem op zijn bestemming te krijgen. Is het mogelijk twee fietsdagkaarten op een ov-chipkaart te zetten? Is het toegestaan een tweetal fietsen mee te nemen in de trein?

182812
Pe_pe
10 jaar geleden
Annebeth
AnnebethOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Is een opvouwbare elektrische step toegestaan in de trein?

Beste NS, ik heb een opvouwbare elektrische step aangeschaft. Er werd geadverteerd dat hij goed van pas kon komen voor woon-werkverkeer in combinatie met het openbaar vervoer. Maar ik dacht, ik vraag het toch maar even voor dd zekerheid. Valt het onder dezelfde regels als een opvouwbare step? Is er sprake van een fietstoeslag? Ik kon het niet duidelijk terug vinden in de huisregels.

95023
Stephan NS
10 jaar geleden
S
symonaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Inchecken maar niet reizen

Stel ik check wel in maar ga niet reizen (bijvoorbeeld om iemand naar de trein te brengen) en check na een kwartiertje weer uit. Wat kost dit?

20059
O
10 jaar geleden
B
broekhuizenOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
Ik kom met de Thalys uit Parijs en moet overstappen in Amsterdam Centraal, hoe moet ik verder?

De trein uit Parijs komt aan op spoor 14 en de Intercity naar Zwolle staat op perron 10a. Ik moet nu met koffers een trap af, inchecken aan begin/eind van het station en weer terug naar de trein met koffers weer terug. Dit is niet uit te leggen.

25638
Susan NS
10 jaar geleden
N
nicoleOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
staan in de eerste klasse met vervoerbewijs tweede klasse

Mag je alleen in de Eerste Klasse staan als je een vervoersbewijs voor de Eerste Klasse hebt, of mag je ook in de Eerste Klasse staan als je een vervoersbewijs voor de Tweede Klasse hebt? Kun je ook een boete krijgen voor het staan in de Eerste Klasse terwijl je een vervoersbewijs hebt voor de Tweede Klasse?

88096
M
10 jaar geleden
Voorwaarden