NS Flex

Ik heb NS flex en ben onlangs 65 jaar geworden . Ik meen ergens gelezen te hebben dat ik dan 50% korting krijg op het flex abonnement . Klopt dit en zo ja gaat dit automatisch of moet ik dat aanvragen ? 

Goedendag, Ik had al het een en ander opgezocht hierover en toch is het mij niet helemaal helder.Ik heb een weekend Flex. Bijvoorbeeld, ik reis van Winterswijk naar Doetinchem en terug op een later moment beide voor het volle bedrag dan zijn alle prijzen gelijk voor beide keren en nooit zie ik verschillen.Maar reis ik in het weekend met 40% korting dan zit er altijd verschil in prijs met de heen én terugreis.  Deze keer dus ook opnieuw, in de ochtend gaan reizen en eind van de dag weer terug. De prijzen kloppen wel weer met een retour 40% korting overigens als je ze opzoekt. Maar daarom begrijp ik de wisselingen hierin ook niet. Heb de factuur deze keer even toegevoegd voor de duidelijkheid. ik had gelezen over toeslag in de rit maar beetje gek dat dit dan is bij de korting en niet als je gewoon het volle bedrag betaald.  

Ik heb flex abbo maar bij eind factuur zijn er geen specificaties getoond bijvoorbeeld voor bus en tram. Ik moest voor mijn werk reizen op een dag, maar kan deze kosten niet declaren omdat dit staat niet op factuur, alleen een totaal bedrag. Wat moet ik doen? 

Ik heb mijn maandbedrag gestorneerd omdat ik meerde malen door wil geven dat jullie een mail sturen voor de betaling. Maw de automatische incasso is ingetrokken.

Hallo,Vandaag, op 8 maart 2024 reisde ik van Amsterdam Amstel naar Maastricht met een trein van NS. Bij aankomst in Maastricht moest ik vervolgens overstappen op een trein van Arriva richting Meerssen. Echter, toen ik in Maastricht uit de trein van NS stapte, ben ik direct naar het perron gelopen om de trein van Arriva te halen. Hierbij ben ik vergeten uit te checken bij NS en in te checken bij Arriva.Bij aankomst in Meerssen heb ik gemerkt dat ik niet was uitgecheckt bij NS, maar in plaats daarvan ingecheckt was bij Arriva. Dit was een vergissing van mijn kant, aangezien ik compleet was vergeten dat ik in Maastricht moest inchecken voor de Arriva trein.Ik vraag me af wat ik nu het beste kan doen om dit probleem op te lossen en extra kosten te vermijden. In mijn NS app zie ik nog steeds dat ik ingecheckt sta bij NS, terwijl ik ondertussen al op de Arriva trein zit.Ik hoop dat u mij kunt adviseren over de stappen die ik kan nemen om dit op te lossen. Alvas

Hi. I have a subscription for a Nx flex Dal Voordeel, that should grant a 40% discount on tickets in off-peak hours. Today I’ve bought a train ticket through ns app but it was no longer possible to select the off-peak discount as I’ve always done before. The train was about to live so I had to buy the ticket full price. Do you think it could be possible to have a money refund? How can I buy the discounted tickets now? Maybe there has been a change in the system, but now I don’t understand how it works. Thank you!

I have a weekend-free NS Flex Plan (monthly cost 34.95), can I go to antwerp from breda for free? Thank you.

Goedemorgen,Krijg zojuist mijn eerste reizen op rekening te zien.ik reis gratis ov woonplaats, maar zie dat de woonplaats reizen ook berekend is.dat is niet in mijn gunste!is dit aan te passen.Met vriendelijke groet,Mw. M. Korthuis  

Ik heb een NS Flex Dal Voordeel abonnement. Hoe kan ik iemand mee laten reizen met de samenreiskorting als ze geen OV kaart hebben? Het is iemand uit het buitenland. 

abonnement zojuist gewijzigd naar weekend vrij, is inmiddels gewijzigd bij NS maar de 65+ korting is niet zichtbaar in de specificatie, hoe kan dat?

Dear Team,Please advise for below situation. I have taken up GVB flex which suits me best for my everyday city and work commute. I had Traject Vrij NS Flex subscription which I wanted to switch over to NS voordeel or NS Weekened Vrij (for personal travels over weekend). My question is that, if I have both GVB Flex and NS Flex, will I be charged again by NS for my BTM rides which I already paid as subscription in GVB ?Likewise, for train journeys as well, we don’t want to pay double charges to both GVB and NS/(Say I have weejend vrij Ns flex and GVB still charges me for the train journey over weekend)?If its achievable, I can have a single card but if not, then I will plan to keep 2 separate cards - one for NS and one for GVB.Thanks in advance,Deepak

Goedenavond, ik ben momenteel aan het kiezen tussen twee verschillende dingen die ik zaterdag kan doen. Als ik nu (vrijdagavond 19.30) voor het eerst een NS Flex abonnement koop, hoelang duurt het dan tot het beschikbaar is op mijn OV-Chipkaart? Zou ik er morgen, dus zaterdagochtend, al mee kunnen gaan reizen of duurt het iets langer? Hartelijk dank voor snelle antwoorden

Goedemiddag, Ik wil graag weten hoe het reizen met Arriva bussen/treinen werkt. Kan ik met de ovflexkaart reizen met Arriva? Word dit ook achteraf berekend,of moet ik speciaal voor Arriva een nieuwe ov chipkaart aanvragen en daar saldo op zetten? Groetjes Danny

Hallo,Ik ben van plan om een dal voordeel flex abonnement af te sluiten op mijn ov-kaart. Dit geeft mij korting in o.a. de daluren (ma t/m vrij 9:00-16:00). Ik reis vaak het traject Groningen - Arnhem Centraal. Mijn vraag is wat er gebeurt als je een trein neemt binnen de daluren maar er door vertraging uitloopt en dus niet meer binnen de daluren zit. Dit komt namelijk regelmatig voor dus belangrijk om ff te weten.Voorbeeld:Station Groningen 13:49Station Zwolle 14:45Overstaptijd: 5 minStation Zwolle: 14:50Station Arnhem Centraal: 15:49Stel nu de trein van Groningen naar Zwolle heeft vertraging waardoor ik de trein van 14:50 naar Arnhem Centraal niet meer kan halen. Dan moet ik de eerstvolgende trein naar Arnhem nemen en die gaat om 15:20 en komt pas om 16:19 aan in Arnhem. De daluren zijn van 9:00 tot 16:00. Valt deze reis die pas stopt om 16:19 binnen of buiten het abonnement of kan iemand mij uitleggen hoe dit werkt?

Goedendag, Er is door de ns een bedrag afgerekend van €80,63. Op mijn factuur van afgelopen maand staat dat ik voor €45,67 heb gereisd. Ik vraag mij af of dit bedrag wel klopt? of anders waar het prijsverschil aan ligt. Met vriendelijke groet, Linda de Jong

Ik reisde vandaag van ede Wageningen naar Schiphol om mijn kleinkinderen daar op de trein naar  Frankrijk te zetten. Ik checkte in in Ede Wageningen en uit op Schiphol. Nadat ik mijn kleinkinderen had uitgezwaaid checkte ik weer in en ging terug naar Ede-Wageningen. in de trein werd ik gecontroleerd en de conducteur keek wel wat langer naar mijn chipkaart maar zei verder alleen oké. Bij het uitchecken  terug in Ede Wageningen wilde de kaart niet uitchecken maar inchecken. Dat heb ik geannuleerd. Mara ik vroeg me wel af wat er aan de hand was.Nu zie ik een mail dat ik boete krijg wegens niet-ingecheckt reizen. Wat is er fout gegaan?Had ik op Schiphol niet moeten in- en uitchecken? Of had ik minstens een uur of zo moeten wachten  voor ik de terugreis ging maken? Ik snap niet wat ik fout gedaan heb en vreemd dat de conducteur mij  niets verteld heeft dat er iets fout was. Is dat normaal beleid dat de conducteur gewoon okee zegt als ik niet ben ingecheckt?Graag wil

Hallo,Ik kreeg gisteren het onderstaande E-mailbericht van “Nederlandse Spoorwegen” met als titel “U betaalt het correctietarief”.Waarom krijg ik dit??Gisteren werd ik er namelijk op gewezen, de de conducteur dat ik was ingecheckt bij “Blauwnet” terwijl ik in de NS-Intercity zat van Enschede naar Hengelo. De conducteur adviseerde mij om mijn vergissing op te lossen door in Hengelo ook uit te checken bij “Blauwnet”. Dat heb ik ook gedaan!Daarna krijg ik dus onderstaande E-mail, waarin staat dat ik voor deze vergissing €50,00 boete in rekening gebracht krijg. Dat kan toch niet waar zijn!! Hoe gaan we dit oplossen?  

Goedemiddag !Ik heb een OV-chipkaart met NS Flex Dal abonnement.Waarom kan ik geen abonnement nemen op deze OV-chipkaart voor de Arriva-bus?

Hallo,Ik heb vorige week mijn ns traject voor even stilgezet, maar nu zie ik in mijn NS dat het gehele maand niet is afgeschreven. Weet jij wanneer dit wordt afgeschreven ?Want ik moet het namelijk declareren op mijn werk. 

Deze vraag is al in meerdere vormen gesteld hier, maar omdat ik nog geen bevredigend antwoord heb gezien, probeer ik het nog eens. Wellicht dat andere in dezelfde situatie al een oplossing gevonden hebben. Op 16 januari dit jaar sloot ik een NS flex abonnement af i.c.m altijd voordeel. De kosten hiervoor zijn volgens de website € 26,70 per maand. Ik reis nagenoeg uitsluitend naar mijn werk en mag hiervoor 50% van de kosten, zowel de reiskosten als de abbonnementskosten declareren. Ik moet hiervoor per maand een declaratie indienen. Geen probleem leek me, je betaalt het abonnement immers ook per maand. Recent kreeg ik mijn eerste twee facturen en wat blijkt nu: je betaalt helemaal niet per maand, maar voor een periode van (ongeveer) 4 weken (?). In mijn geval ontving ik een factuur voor 16-1 t/m 21-1 en daarna van 22-1 t/m 21-2.Voor mijn werk moet ik de kosten declareren per maand, dus zowel de kosten van het abbonnement als de gemaakte reizen. Voor de reizen kun

hi, Ik ben NS flex Dal voordeel abonnementhouder en ik ga reizen met iemand zonder abonnement. Maar ik heb al 2 e-tickets gehaald voor mij en voor de medereiziger. Mag ik reizen met dat e-ticket, zonder in te checken met mijn ov-chipkaart waar mijn Flex dal voordeel abonnenment is gezet?Kan de conducteur zien dat ik Flex Dal voordeel abonnenment houder ben als hij/zij mijn ov-chipkaart scant?Hopelijk werkt het, want het blijkt dat annuleren van e-tickets niet mogelijk is.thanks.

Hallo medereizigers, ik wil mijn abonnement van Altijd Voordeel wijzigen naar Flex daluren. Ik heb nog een aantal keuzedagen staan, vervallen die dan of kan ik die na omzetting nog gewoon opmaken?Hoor t graag van jullie,DickANS

Can I cancel my subscription after one month? So that it starts on the 01.03, and then I cancel it on the 29.03 and only have to pay the fee of one month? I only need it for one month.

Het stoort mij al sinds ik dat Flex-abonnement heb: Na afloop van een rit kan je niet zien wat de kosten waren, alleen de tekst ‘reizen op rekening’ oid verschijnt op de display. Ook na een busreis kom je niet te weten wat het ritje kostte. .Het heeft daardoor 2 jaar geduurd voordat ik in de gaten kreeg dat er geen leeftijdkorting wordt berekend als ik met de bus of de tram reis. Heel vreemd, want ik heb een Flex kortingskaart van de NS waarmee ik in de daluren onbeperkt met korting mag reizen, gezien mijn leeftijd. Gebeld met de NS, ingewikkeld verhaal, nu kan ik het reizen op rekening uitschakelen op mijn Flex kaart en wordt dat op een andere manier geregeld, zodat ik wel die leeftijdskorting krijg.Waarom worden mensen niet geattendeerd op deze merkwaardige constructie? Nu heb ik dik twee jaar het volle pond betaald in bus en tram. Dat geld wil ik terug, geef het liever aan een goed doel. 

H