Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

6442 Topics
K
kvmprvs0411Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Onder de 18 binnen EU reizen?

Hoi, ik ben minderjarig maar ik wil hééél graag samen met een vriendin (ook minderjarig) een dagje naar Duitsland reizen met de trein. Is dit toegestaan of moet je 18+ zijn om naar Duitsland, en landen buiten NL te reizen? Alvast bedankt.

129704
Klaas-Jan NS
B
BertSOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Afhalen op Arnhem CS

Ik moet a.s. dinsdag iemand met de auto ophalen die op perron 9 aankomt. Nu is er geen plattegrondsinfo van station Arnhem CS te vinden dus ik vraag me af van welke kant ik het station het best kan benaderen en waar ik mijn auto het best -

217331
V
R
Raymond123Koploper**
gevraagd in Op het station
tijdweergave op poortjes

Op Amsterdam Centraal (centrumzijde middendoorgang) klopt de tijdsweergave niet op elk poortje. Vanochtend stond het poortje waar ik wilde inchecken nog op 8.54 terwijl het volgens de stationsklok al 20 seconden 8.55 was. Poortje ernaast stond wel al op 8.55. Kortom: Het systeem is niet foutloos. Dit betekent dus, dat als je niet goed op de zeer klein weergegeven tijd let, zoals weergegeven op het poortje, je je korting misloopt, terwijl de rest van de wachtenden zich al (hopelijk) met korting door de poortjes begeven.

4740123
Sivan NS
B
BrugstraatOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
kiss en ride Den Haag

Wordt in Den Haag afgehaald van station, moet naar de Kiss en Ride in de Rijnstraat. Is dat aangegeven op borden?

304394
Waldo G
B
bart709Sprinter
geplaatst in In de trein
Bedelaars in de trein

Beste ns, Ik word helemaal gek van de bedelaars in de trein. Elke dag wordt er wel een slecht vertaald briefje door één of andere drugsverslaafde in m'n handen geduwd. Heel irritant. Kunnen jullie deze gasten niet een keer oppakken? Het zijn toch elke dag dezelfde. M.v.g. Bart

11712106
K
J
JaenOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
geld terug bij omreizen via andere vervoerders en opgehaald worden

Ik wilde gisteren van Utrecht naar Rijssen. In Apeldoorn reed de trein niet verder en werd in de trein geadviseerd via Zutphen te reizen en daar de trein naar Deventer te nemen. Dat is een Arriva-lijn, dus uitgecheckt bij NS en ingecheckt bij Arriva. In Zutphen bleek dat de trein naar Deventer niet reed. Er werd ook niets omgeroepen over wat dan wel te doen. Daarom de trein richting Hengelo genomen. Is Syntus, dus weer inchecken en uitchecken. Omdat via Hengelo zeker nóg een uur extra zou zijn heeft iemand me in Goor met de auto opgehaald. In totaal ruim een uur later thuis dan normaal. Ik reis via mobility mixx en kan alleen via een papieren formulier dat aanvragen. Kan ik geld terig krijgen voor deze vertraging van meer dan een uur?

104126
Pe_pe
C
c.w
gevraagd in Internationaal reizen
Met Thalys van Parijs naar Amsterdam, perroncontrole Parijs?

Goedemorgen, Over twee weken ga ik naar van Parijs naar Nederland met de Thalys, en ik vroeg me af hoe het zit met de perroncontrole in Paris Nord op dit moment? Na de aanslagen in Brussel las je overal dat je een half uur van te voren bij het perron moest zijn voor ingangscontroles van de politie. Nu heb ik daar even op gezocht op de sites van Thalys en NS International maar daar kan ik niets over vinden, en op het ticket staat dat je 2 minuten voor vertrek aanwezig moet zijn. In februari heb ik ook van Parijs naar Nederland van Thalys gebruik gemaakt en toen was iedereen braaf ruim van te voren aanwezig, maar werd niemand gecontroleerd bij de bagagescanners. De hele meute van 400 mensen werd in 1 keer het perron op gelaten, en moest daar vervolgens bijna 3 kwartier wachten omdat de Thalys vertraagd was. Aangezien er bijna geen bankjes staan, en de perrons door allerlei hekken half zo smal waren stond je schouder aan schouder te wachten zonder info, en was dat niet zo'n pretje. Voorda

664514
iMark
henkputs
henkputsReisleider**
geplaatst in In de trein
kindercoupés

Kinderen zijn moeilijk stil te houden in de trein. Veel ouders pakken liever de auto, ondanks railrunners.en gratis meereis-mogelijkheden, om zure blikken van medereizigers te voorkomen. In diverse buitenlanden (Zweden, Zwitserland, Tsjechië) trof ik speciale familie-coupés aan, waar kinderen naar hartelust kunnen ravotten, soms zelfs met ballenbaden of glijbanen. Zie de foto's uit een Zwitserse dubbeldekker. Reizigers zonder kinderen mogen daar natuurlijk ook zitten, maar dan moeten ze het gejoel of eventueel gejengel accepteren. Heeft NS ooit over kindercoupés gedacht, bijvoorbeeld in intercity-treinen? Kun je er reizigers mee trekken? Zijn er mensen die behoefte hebben aan zoiets? Of is zwijgen in stiltecoupé's belangrijker?

3745
Klaas-Jan NS
M
mariaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Kun je bij niet rijden laatste trein, de taxi nemen op kosten van ns?

Door vertragingen door ongeval geraakte ik niet meer met de laatste trein tot in antwerpen. maar strandde in rotterdam. Iemand zei me dat de NS verplicht is om je met de taxi alsnog tot de bestemming te brengen, dus ook tot in antwerpen. Klopt dat?

3793717
A
M
marijkevanhaeftenOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Vanaf welk perron vertrekt de Thalys?

Op welk perron vertrekt de Thalys dinsdag 21 om 9.30 van Schiphol naar Antwerpen.

226253
M
Nikki.
Nikki.Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Toilet in de trein

In de intercity heb je wel eens een wc.. en daar zit ook gewoon een kraan in.. maar daar staat op 'geen drinkwater' er zitten dus blijkbaar teveel bacteriën in om het te drinken maar waarom zou ik mijn handen er dan in wassen?

91872
Thom
P
PaulsssOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Elektrische scooter in de trein

Mag mijn te kopen elektrische scooter mee in de trein? Graag antwoord NS medewerker

476421
F
M
MavaineOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Snelbus, hoe werkt dat eigenlijk?

Op de website heb ik gezocht naar hoe een snelbus werkt wanneer er bijvoorbeeld werkzaamheden zijn. Ik kon echter nergens echt vinden hoe een snelbus nu eigenlijk 'werkt'. Een snelbus, betekent dat deze alleen van station A naar B gaat en dus niet naar de tussengelegen stations? Bijvoorbeeld, ik wil komende zaterdagnacht van Delft naar Haarlem reizen. Normaal gesproken pakken we de nachttrein naar Schiphol (en dan de bus naar Haarlem), maar dat kan nu niet vanwege werkzaamheden tussen Den Haag en Leiden CS. Op de website van NS staat dat er snelbussen rijden tussen Den Haag HS en Schiphol. Betekent dit nu dat deze rechtstreeks zonder stoppen op tussenstations van HS naar Schiphol rijdt? Alvast bedankt!

272864
iMark
I
irenedehaanOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Station in Wageningen

Wanneer komt er een station in Wageningen? Deze plaats kent een toenemend aantal (buitenlandse) studenten, die nu nog allemaal een half uur met de bus moeten vanuit Ede om in Wageningen te komen. Hoe bestaat het, dat er wel een station in Hoevelaken of Halfweg komt, terwijl zoveel mensen zitten te springen om een station in Wageningen?

71988
Sivan NS
Devi
DeviOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Contant geld

Kan je ook een enkel kaartje met contant geld kopen?

85456
annavds
Eef 4 jaar
Eef 4 jaarOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
waarom geen gordel om in de trein?

Gisteren maakten we een lange reis met de trein. Eef van 4 vroeg zich af waarom ze geen gordel om hoefde in de trein. De hoofdconducteur van de trein Alkmaar-Maastricht van 16.26 uur nam de vraag zeer serieus op en belde een collega. Antwoord: in de bus hoeft het ook niet. Eef nam met dit antwoord geen genoegen en ook dat het 'te duur om gordels te plaatsen' zou zijn vond zij geen argument. Dus vandaar nogmaals via deze weg de vraag van mijn dochter Eef: Waarom hoef ik in de trein geen gordel om? P.S. Conducteur en mede passagiers: nog bedankt voor het meedenken het werd een onvergetelijke reis!

458612
A
G
Gijtje6Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Kan ik zonder abonnement een OV-fiets huren?

Ik ga vandaag voor het eerst een OV-fiets huren op het station in Breda. Dat kost me 3,35 euro. Ik heb zelden ze fietd nodig, dit is dus een uitzonderlijk geval. Het is mij niet helemaal duidelijk of ik een OV-fiets abonnement moet afsluiten van 10 euro per jaar. Dat zou betekenen dat ik in totaal 13,35 euro kwijt ben om eenmalig een stukje te fietsen.

2186612
Thom
F
fwlpIntercity
geplaatst in In de trein
Wat doet een conducteur?

Zojuist om 17.40 ingestapt in Amersfoort in de trein richting Utrecht. De trein it Almelo waar ik uit kwam was iets verlaat. Wat gebeurd: de deuren van de trein gaan open, de conducteur van de trein richting Utrecht sluit zijn deuren. Hij ziet dat er een volle intercity aankomt. Gevolg: alle passagiers stormen op de laatste open deur af, veel gedrang. Al met al zit iedereen in de trein. Toch vraag ik me af: is dit een vorm van reiziger pesten? Is dit leuk? Wordt de conducteur hier niet op geinstrueerd? Ik had hem dit graag zelf willen vragen, maar helaas, onvindbaar.

1014816
Loes
A
Anonymous
geplaatst in In de trein
Welke gegevens kan de conducteur allemaal aflezen op de railpocket en waarop wordt gecontroleerd?

Marjan NS schreef: [...] Het scannen van alle OV-chipkaarten is al langere tijd de procedure. Door de OV-chipkaart te scannen kan de conducteur alle gegevens van de OV-chipkaart uitlezen en controleren of alles klopt. Welke gegevens kan de conducteur allemaal aflezen op zijn display en waarop wordt gecontroleerd? /me is nieuwsgierig 😉

3099341
Dennis
weia.reinboud
weia.reinboudIntercity
gevraagd in Op het station
afstanden tussen de stations

Vroeger stond in het spoorboekje op de eerste bladzij van een tabel een kolom met de afstand in kilometers tussen stations. Ik kan deze informatie nu nergens meer vinden en digitale Eva zegt op allerlei manieren dat ze de vraag niet snapt. Het zou mooie info zijn bijvoorbeeld in de 'spoorkaart trajecten letters'.

2458813
S
L
LuciaIntercity
gevraagd in Op het station
loopafstanden op station Sloterdijk Amsterdam

Ik ben slecht ter been. Daarom vraag ik me af hoe het zit met de loopafstand van perron 3 naar perron 9 op station Sloterdijk Amsterdam.

1438016
L
B
butlerproOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Graag wil ik mijn dochter aangeven waar ik zit in de trein. Hoe kan ik zien waar ik zit?

Een specifiek zitplaatsnummer of desnoods coupenummer kan ik niet vinden van binnenuit. Laat staan van buitenaf?

27362
B
M
marjanbOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Hoe komt een gratis reizen kind (3 jaar) door een gesloten poortje?

Ik reis met een aantal kinderen. Sommige met railrunner. Het kind van 3 jaar is gratis. Maar kan niet door een gesloten poortje heen. Moet ik dit kind altijd door het poortje dragen?

1724312
Gert-Jan G
J
JelteOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Wanneer noodrem gebruiken?

Bij de noodrem in de trein hangt altijd een sticker dat misbruik bestraft wordt. Ook staat erop dat je de noodrem nooit in tunnels moet gebruiken. Ik vraag me echter af, wat zijn wel momenten dat het verstandig is de noodrem van een trein te gebruiken? Ook heb ik wel een gehoord dat het bij medische noodgevallen niet handig is om de noodrem te gebruiken, omdat stations veel beter bereikbaar zijn voor hulpdiensten dan een stuk spoor midden in een weiland/bos. Klopt dat?

3101813
Pe_pe
Vraag aan
Vraag aanIntercity
gevraagd in Op het station
Heeft een kind die meereist in de 1e klas met Kids Vrij ook toegang tot de NS International lounge?

Kinderen reizen mee met 1eklas tickets van ouders. Zij reizen daarmee eigenlijk ook 1e klas. Mogen ze mee uitrusten in de lounge? Dat zou voor mijn lichamelijk gehandicapte zoontje wel heel rustig zijn. Het is een lichtere handicap, maar wel beperkt fit en zwakte van spieren. Daarom reizen wij 1e klas voor de comfort.

32546
Vraag aan

Populaire onderwerpen

Voorwaarden