Jouw reis

Ik moet aankomende dagen van Nijmegen naar Arnhem reizen maar wegens werkzaamheden word een snelbus aangewezen.Omdat ik eigenlijk nooit reis ben ik benieuwd waar de snelbus van Nijmegen station naar Arnhem station staat?

Het traject Zaandam-Amsterdam is tijdens de spits zo druk dat mijn dochter (die deze week voor het eerst naar school reist) niet kan zitten en tegen vreemde mensen aan moet staan of een hele trein moet overslaan. Overduidelijk is deze trein te kort of rijdt deze niet frequent genoeg. Gaat hier nog iets aan gebeuren? Dit kan toch niet zo. Ze durft nu al niet meer alleen te reizen en is pas net met het schooljaar begonnen. We betalen 260 euro per maand voor een service die, op dit traject, niet bestaat.

De eerste trein uit Dieren naar Zwolle vertrekt op zondag om 07u50.https://www.ns.nl/reisplanner/#/?vertrek=Dieren&vertrektype=treinstation&aankomst=Zwolle De eerste NS bus uit Arnhem vertrekt om 07.45 uur en komt pas om 08.13 uur aan in DierenWaarom komt de eerste NS bus uit Arnhem niet al om 07.43 uur aan in Dieren?   Volgens artikel 42 van de Concessie voor het hoofdrailnet 2015-2025 bedient NS de ‘overige’ stations, vermeld in de bijlage 5, op werkdagen van 06.00 tot 20.00 uur, minimaal twee keer per uur in iedere richting en daarna tot 24.00 uur alsmede in het w

Op 28/8/23 werd mijn zwarte  rugzak merk eastpack gestolen op de internationale trein ter hoogte halte Antwerpen Berchem  en Antwerpen centraal. Een medepassagier heeft een beschrijving gegeven van de dief ( man) en ik heb het bij de politie aan de  spoorwegen in Antwerpen ook aangegeven. Maar misschien kan iemand van jullie me wel helpen bij het terugvinden ervan. Mn boeken en nota’s zitten erin .

We gaan maandag met de Nightjet naar Wenen vanaf Amsterdam CS. We staan samen op 1 internationaal treinkaartje wat we hiervoor kregen en hebben dus maar 1 vierkante barcode.Hoe passeren we nu met 3 personen op dit treinkaartje de poortjes op CS?

Gisteravond rond 18.00 was ik toeschouwer van een onverkwikkelijk tafereel. Een jongeman, duidelijk in een roes, was uit een trein verwijderd (Amsterdam Centraal). Een conducteur hield een halflege fles wijn vast. Twee NS veiligheidsmedewerkers stonden om de jongen heen. Een boog zich over de jongen heen en stelde hem vragen met harde stem. De andere veiligheidsmedewerker hield hem in de gaten, alsof hij elk moment een mes kon trekken. De jongen was duidelijk op een andere planeet en wilde rustig weglopen, hij praatte veel maar vertoonde geen agressief gedrag. Hij werd terug geduwd. De andere medewerker gaf hem ook een duw. Passagiers en een paar andere conducteurs bekeken het met argusogen; wat gebeurt hier, waarom is het nodig om die gast zo te intimideren? Die vragen gingen ook door mij heen. De eerste beveiliger was woest. Hij moest tot bedaren komen. Er kwamen twee extra beveiligers aangelopen. De knul werd nu aan zijn arm geforceerd. Helaas reed toen mijn trein weg en kon ik h

Waarom kost bij kiosk koffie met eigen beker 2,25.... zonder eigen beker 2,50.... en sinds vandaag 35 cent extra vanwege de overheids maatregelen. Dit is natuurlijk dubbel op, immers zonder eigen beker is de toeslag al 25 cent!!!! Wanneer stoppen we eens met geld harken en beginnen we eens met service verlenen?,?,

Goedenavond,Ik reis in het weekend heel vroeg i.v.m. mijn werk. Ik pak normaal gesproken een vroege/de eerste trein. Deze komt rond 6.14 uur aan op Haarlem station en dan ben ik op mijn werk rond 6.34 uur. Nu rijdt de eerste trein pas vanaf 6.34 en kom ik meer dan een half uur te laat aan op mijn werk. Ik kan mijn werktijden niet veranderen en ik heb ook geen ander vervoer. Ik vind dit echt heel vervelend en raar en ik vroeg me af of dit tijdelijk is of dat het nog gaat veranderen?Groet

Hoe weet ik van te voren of mijn fiets mee mag in de trein die ik wil nemen. Het is buiten de spits en ik heb een kaartje gekocht.

Na werkzaamheden op station Purmerend Overwhere perron 1 zijn de zitplaatsen weggehaald.Aan het einde van het perron is er nog wel 1. En het andere perron heeft nog wel zitplaatsen.Ik vraag me af waarom op perron 1 de zitplaatsen zijn weggehaald..

Beste medewerker van NS,Ik heb op 3 april 2022 een keuzedag gebruikt om te reizen van Holten naar Tilburg. Door de storing kwam ik niet verder dan Bilthoven. Ik declareer daarom de bus kosten van Bilthoven via Utrecht en Oosterhout naar Tilburg. Totaal 12.32 euro. Bijgevoegd is de uitdraai van mijn OV chipkaart voor die dag. Met vriendelijke groeten, zijls443.

De reis vanuit Duitsland naar Nederland verliep door allerlei verstoringen in Duitsland anders. Oorspronkelijk zouden we bij Emmerich de grens over maar vanaf Keulen gaf de Duitse conducteur ons toestemming om via Kaldenkirchen/Venlo te reizen. Ons einddoel was Arnhem.Van de Duitse conducteur kregen we een keurige uitdraai “ Bescheinigung Fahrgastrechte” waarop staat dat we niet meer aan de originele route zijn gebonden en in de DB treinen ook geen nieuw ticket nodig hebben.We zijn vanaf Venlo met Arriva naar Nijmegen gegaan en vervolgens met de NS naar Arnhem. Voor deze trajecten hebben we geen nieuwe tickets gekocht omdat deze ritten nog onder de omreisroute vallen lijkt mij. Klopt deze aanname strikt formeel?(We hebben op het Nederlandse traject geen controle gehad.)  

Voor mij werkt de dienstregeling van station Muiderpoort erg onhandig. De treinen vertrekken/arriveren vaak niet evenredig over het uur waardoor ik vaak een aansluiting op een andere trein (bv de IC direct vanaf Amsterdam Centraal naar Rotterdam Centraal en vice versa) maar elk half uur kan halen (mits er geen vertraging is) ipv elk kwartier/20 min. Verder moest ik laatst in het weekend naar station Sloterdijk, maar de sprinter richting Hoofddorp blijft dan 12 min wachten op Amsterdam Centraal voordat hij doorrrijdt naar Sloterdijk. Er zijn andere treinen die korter stoppen, maar die tijden komen niet altijd uit met een overstap. Zijn er meer reizigers die dit ervaren? @NS Kan hier bij een volgende aanpassing van de dienstregeling eens naar worden gekeken?  

Beste NS,Ik en enkele forenzen stonden 4 en 6 september 2023 rond 6.35 uur weer eens voor een gesloten deur bij de bewaakte stalling van het Amstelstation. Ongetwijfeld door ziekte of reden van persoonlijke aard bij personeel, maar wanneer komt er eens een back up-plan? De deur van mijn werkgever blijft ook niet gesloten wanneer ik plots uitval.

ik moet al 3 maanden 40 euro restitutie  van N.S. de onbeschofte medewerkers zeggen me steeds 30 dagen.maar als een klant laat is met betalen doen jullie als heyenas om dat geld.ik betaal opzettelijk laat totdat ik me geld krijgt want dit kan niet.omdat jullie geen concurrentie hebben vandaar dit gedrag .

Op 4 september jl verscheen er een persbericht van NS waarin vol trots werd aangekondigd dat de treinen in september verlengd zouden worden. Onder andere afgelopen dinsdag regende het klachten over de te korte treinen op het X-kanaal van NS en ik lees nu dus bij voorbeterov dat de NS door interne problemen dit persbericht dus helemaal niet waar kan maken. Dit is dus reizigers blij maken met de bekende dode mus. Ik verwacht vandaag een persbericht van NS waarin ze in ieder geval mededelen dat dit dus niet gelukt is en ook enige uitleg geven waarom het niet gelukt is.   http://www.voorbeterov.nl/Trein

Wat is er aan de hand met het baanvak tussen Veenendaal en Driebergen?   Nergens in de NS app zie ik een melding dat de treinen op dit traject maar 40 km/uur rijden. Waarom wordt deze info niet met de reiziger gedeeld? 

Station Schagen - Hondenpoep onder in tunnel onder sporen.

Ik was onderweg van Leeuwarden naar Amersfoort maar de trein had storing dus ik ben nu in Zwolle. Ik wil terug naar Leeuwarden. Ik heb een dagretour kaartje gekocht en ik heb de hele reis niet kunnen maken. Daarom vraag ik om geld terug krijgen.

Mijn vriendin heb ik net afgezet op station oss op de trein te pakken naar den bosch Ze is hulp behoevend En zit in een rolstoel Maar mocht van de conducteur niet mee omdat ze in een rolstoel zat

Is er een indicatie wanneer de roltrappen naar spoor 3 en 4 ( deze is denk ik al sinds begin dit jaar stuk) en de roltrappen naar spoor 5 en 6 gemaakt gaan worden? Vind het erg apart dat dit zolang duurt. 

Gistermiddag ben ik mijn portemonnee verloren in de trein.Ik reisde van Sloterdijk naar Castricum. Tussen Driehuis en Beverwijk ben ik gecontroleerd. Daar had ik mijn portemonee nog. Na castricum reed de trein door via Alkmaar naar Hoorn.Een formulier op de website heb ik ingevuld. Dossiernummer 8001958672 is hier uit gekomen.Ik ben benieuwd of een reiziger zich gemeld heeft bij de conducteur. Ik herinner mij een heel vrolijke en actieve jonge man. Is het mogelijk om na te gaan of de portemonee is de trein is gevonden? Charley Tesselaar 

Hi Allen, Vanochtend ben ik mijn Spaans boek en notitie blokje verloren in de trein naar Schiphol van Amsterdam Zuid (08:35). Ze zijn van luchtvaart community Schiphol. Dat staat er groot op.  Ik hoor het heel graag als iemand deze tegen het lijf is gelopen!  Groetjes,Anne Nederhorst - [telefoonnummer verwijderd door moderator] 

hoi afgelopen zaterdag stond ik voor lul, liften stuk opDordrecht-Zuid.Wanneer zij de liften weer klaar? op station Dordrecht-Zuidik ben rolstoel  gebruiker. mvg p jagerdordrecht

Plannen van een reis in de NS app laat opeens ook allemaal bus- en tram-verbindingen zien, waar ik geen behoefte aan heb (en op bepaalde trajecten zijn het er heel veel). Is er een manier om deze eruit te filteren, en alleen treinverbindingen te laten zien? Ik heb hier vooralsnog geen optie voor kunnen vinden in de app.