Jouw reis

Het weekend van 9/10 september gaan voorvechters van duurzaam openbaar vervoer en transport naar Den Haag om te protesteren tegen subsidies voor de vervuilende fossiele industrie, zoals onder meer 2,4 miljard euro per jaar voor de luchtvaart. Zet de NS dan ook extra treinen in voor deze supporters? Of staan reizigers die oprecht achter de NS staan, straks op de stations te kijken naar overvolle te korte treinen? Of vervoert NS liever reizigers die naar autoraces gaan kijken in de duinen van Zandvoort?

Ik had ergens gelezen dat de Ov-chipkaart ook geldig is op het (bus)traject Groningen-Leer. Maar zijn er op station Leer eigenlijk wel paaltjes aanwezig om in/uit te checken met de kaart?

Binnenkort verhuis ik naar Duitsland, Haldern. Ik belde hierover met de NS klantenservice waarin een verward meisje me verzekerde dat ik met mijn OV-chipkaart in zou kunnen checken én uitchecken in Haldern. Op internet staat echter overal duidelijk aangegeven dat dit maar tot Praest kan.  Wie kan dit bevestigen/tegenspreken?

Hallo,Ik ga op 12 September meedoen aan de Onbeperkte Elfsteden Tocht en ga hem "rollen”met e rolstoel.Op 18 September heb ik de terugreis naar mijn Woonplaats Heerlen, deze trip moet ik gaan maken met de NS.Echter zou ik graag willen weten Hoe en Waar, Hoelaat, de reisgegevens en wat ik eventueel moet regelen om op de betreffende overstapplaatsen te regelen dat ik in de trein kom naar Heerlen.Bedankt voor de Informatie.J.L.Vijgen

Op station Koog aan de Zaan op spoor 1 staan de OV chipkaart paaltjes allemaal vanuit de trein voorbij één van de stationsuitgangen waardoor je altijd heen en weer moet lopen. Is er een mogelijkheid om een extra OV chipkaart paal te plaatsen bij de trap zoals afgebeeld op de bijgevoegde foto?De trein staat op de bijgevoegde foto een aantal meter buiten beeld. 

Komend weekend reis ik met Arriva naar NIjmegen alwaar ik op hetzelfde perron overstap naar NS vor de reis naar Arnhem. Weet iemand op je op dit perron kunt uitchecken bij Arriva en inchecken bij NS ??

I traveled via train but was not allowed to claim the traveler discount upon leaving the P+R facility. The help service told me I could apply for a refund for the extra cost incurred. How can I do that?

Ik heb onlangs een fiets laten repareren bij ‘Fiets & service’. Zit er garantie op die reparatie? De fiets heeft nu hetzelfde mankement.

Ik ga het Pieterpad fietsen in etappes. Dat betekent dus veel treinen naar en van begin- en eindpunten ik heb al begrepen dat je van tevoren niet goed kunt weten waar de fietscopé zit. Maar als je die eenmaal gevonden hebt, is instappen ook nog een dingetje  Graag tips.

Gisteren was ik voor het eerst sinds vorige week op het station en heb ik mijn fiets zoals gebuikelijk gestald op een vaste plek in de fietsenstalling aan de achterzijde van het station. Bij een aantal rekken bleken er intussen borden te zijn geplaatst en hier en daar ook afzettingen met linten, aangevend de rekken m.i.v. gisteren niet te gebruiken, blijkbaar ivm werkzaamheden. Tot zover helder.Tot verbazing van mij (en anderen) was bij terugkomst aan het einde van de dag een groot deel van de stalling - borden/afzettingen of niet - volledig ontruimd, alle fietsen op een hoop buiten de stalling langs de weg.Waarom slechts een deel afzetten / met borden aanmerken voor ontruiming maar wel alles ontruimen? Aangezien vlg. de borden de rest ook nog vrijgemaakt gaat worden – waar moeten we met z’n allen parkeren als straks de hele stalling ontruimd is? Aanwijzingen daarover niet gezien. Mijn fiets heb ik - wonderbaarlijk genoeg zonder veel schade - ter

Kan de grote klok aan de gevel van het Centraal Station gemaakt of verwijderd worden aub? Hij loopt nu al een tijd drie kwartier vooruit. Heel verwarrend en een slechte entree van de stad. 

Al jaren is er lekkage halverwege spoor 9 op station Den Haag Centraal. Er valt  bij regen een combinatie van vocht en vieze drap uit het dak op het perron. Het is niet alleen vies maar is ook gevaarlijk door de gladheid. Kan hieraan wat worden gedaan? 

Beste moderatoren,In het station van Brugge staan er 2 NS locs naast het verblijf van het NMBS personeel. Zijn jullie deze kwijt?2 NMBS personeelsleden vonden het interessant genoeg om ook een foto te maken.Kunnen jullie iemand sturen om de locs op te halen als jullie ze kwijt zijn? 

De NS app vertoont tegenstrijdige informatie. De trein die op zondag 3 september om 09u19 vertrekt uit Groningen is zowel rustig als zeer druk ???  

Hallo,Ik heb een ov cardHandig voor die paar keer per jaar dat ik mijn auto parkeer op de Kralingse Zoom en met de metro richting Rotterdam Centraal ga of zoals deze week het geval was naar Antwerpen en ik wilde parkeren op een p+r in Gouda voor de korting. Korte reisjes. Waar ik van baal is telkens die ov card opgewaardeerd wordt. Terwijl er voor de reis in principe genoeg opstaat ivm instaptarief. Ik weet het kan ook met je bankpas, maar voor het parkeren heb ik die ov card nodig. Voor Antwerpen had ik een boeking gemaakt vanaf Rotterdam CS. En om in Rotterdam te komen mijn ov card gebruikt ivm parkeren p+r garage Gouda. Aangekomen in Rotterdam kon ik netjes uitchecken. Op de terugweg kon ik geen paal vinden op mijn perron dus trein 1 terug naar Gouda miste ik. Op naar ander perron voor een andere trein. Weer geen paal. Dus uiteindelijk uit- en ingecheckt bij de ingang van het station. Op de trein gestapt en in Gouda uitgecheckt. Pa

Ten tijd van Corona en de periode van personeelstekorten zijn in de weekenden de Sprinter-verbindingen tussen Eindhoven en Tilburg/Den Bosch teruggebracht naar 1 per uur…. maar nu alles weer "normaal” is blijft NS dit doen… WAAROM ?   En ALS  men al zoiets doet verdeel die 2 sprinters dan gelijkelijk over het uur en niet binnen 10 minuten van elkaar waardoor wachttijden van 45+ minuten ontstaan op de tussenstations. Dit is reeds bijna een jaar het geval en begint mateloos te irriteren, zeker op een belangrijker ader van midden naar zuiden des lands

Het lijkt wel alsof eerste klas reizen steeds onplezieriger wordt. Zwartrijden is nog tot daar aan toe maar mensen die stoer zeggen dat ze lekker eerste klas reizen zonder 1e klas of helemaal zonder kaartje of daarnaast Harde muziek dronken geschreeuw of telefoon op volle luidsprekers. Vandaag zelfs Intimidatie dat ik maar in een Andere coupe ben gaan zitten . Aan Conducteur gemeld maar die luisterde niet echt naar me. Voel me steeds onveiliger in de trein. Ben iemand die ondanks een beperking zelfstandig met de trein reist maar vindt het steeds moeilijker. Ik blijf wel reizen omdat ik anders in een sociaal isolement kom

We willen en groepsticket kopen.Moeten we in dezelfde coupe reizen of kunnen we ook verspreid zitten in de trein? Het probleem is namelijk dat we met de fiets reizen en derhalve zo goed als zeker niet in dezelfde wagon kunnen zitten.Dank voor jouw reactie.  

Er is vaak onrust in de eersre klas, ik had de beste ervaring meegemaakt op zondag 6 augustus. Er vertrok om 14.05 een IC van Rotterdam Centraal naar Utrecht Centraal en toen het vertrok of ervoor vertelde de machinist door de omroep: Bent u in het bezit van een eerste klas vervoerbewijs dan kunt u plaatsnemen op de rode stoelen, heeft u elk ander vervoerbewijs dan is voor u de blauwe stoel beschikbaar. Dan na Rotterdam Alexander of Gouda kwam de conducteur de eerste klas controleren, dat was echt super! Complimenten voor deze rit.

Why I get this correction fare?I have a NS-Flex weekend free subscription. I have travelled from zaandam to haarlem on August 30.The train had a problem when I travel in intermediate journey from AMS-sloterdijk-Haarlem spaarnewoude-Haarlem. The train was stop for around 30 minutes. Instead of refunding the amount, NS is charging 50Euro extra.This is not correct. Please correct this issue. It’s not my fault.  

Beste mensenhoe is het toch mogelijk dat ik, reizend van Groningen` naar Amsterdam van zulke vieze en onhygiënische treinstellen en wc’s gebruik moet maken ? Zo duidelijk is te zien dat de schoonmaak enorm achterloopt. Terwijl we toch behoorlijke prijzen betalen voor een ticket. Waarom legt de NS hun reizigers niet fatsoenlijk uit waarom dit aan de orde is en hoe dit in de toekomst anders kan . Of zie ik iets over het hoofd? 

Ik kom dit stuk metaal tegen op het perron. Lijkt een bevestigingsstuk te zijn van de bovenleiding. Waar kan ik dit melden? Perron 2 Tilburg Universiteit  

De lift op Breda-Prinsenbeek spoor 2 werkt niet. De deuren blijven open gaan. Dit is al een paar dagen zo. 

Hallo vrienden bij de ns, mijn naam is Stijn (de trein) en ik zag de nieuwe treinen die jullie hebben gekocht van die enkele treinen zijn. Met veel minder zitplaatsen dan bijvoorbeeld de VIRM. De treinen kunnen niet langer omdat er niet genoeg conducteurs zijn, meer treinen kan ook niet omdat er te weinig machinisten zijn. Kan ik allemaal wel begrijpen. Maar welke genie is tot de conclusie om een enkele niet koppel baren trein te bestellen (met kopelbaar bedoel ik zoals de oude ICM die zo kon koppelen dat je kon rond lopen tussen de treinen) in plaats van dubbel dekker treinen die willicht wel op die manier kunnen koppelen. Het aantal reizigers groeit elk jaar en elk jaar beginnen de meeste treinen meer als een soort illegale overvolle vee vervoer trein. Ik hoop dat ik reactie krijg zodat ik deze ontzettend doordachte beslissing kan begrijpen  met vriendelijke groet,Stijn de trein 

NS International meldt op zijn website dat de ICE's naar Duitsland van 17 juni t/m 18 augustus tussen 6.00 en 16.00 niet toegankelijk zijn voor reizigers met interrail en eurrail. Dit geldt ook als ze een geldige reservering hebben. NS International hoopt dat toestanden zoals vorig jaar hiermee voorkomen worden.