Recent actief
Wat is de definitie van regio West en regio Noord-West?Dit in verband met de staking op vrijdag 9 september. Valt een gedeelte van Zuid-Holland ook onder West? Valt Groningen/Friesland/Flevoland/Drenthe onder Noord-West? https://www.fnv.nl/nieuwsbericht/sectornieuws/vervoer/2022/09/acties-tweede-stakingsgolf-bij-ns-bekendDank voor jullie hulp!
Welke treinen rijden er vrijdag wel. Kan je van Arnhem naar Meppel komen?
Ik vroeg me af of het mogelijk is een derde klas kaartje kopen. Met deze drukte heb ik (als de trein reed) standaard op het balkon gestaan. Opgehokt met ongeveer 20 personen terwijl er plek is voor Max vijf a tien personen. ns waar blijft een goedkoper treinkaartje???
Dag, A.s. donderdag 8 september reis ik tussen Arnhem (eigenlijk vanuit de achterhoek, maar bij mijn woonplaats komen geen treinen) en Amsterdam Centraal. Nu zou ik graag mijn auto op een voor mij gunstige (en veilige) P+R zetten. De parkeergarage van Arnhem centraal ken ik, maar is een beetje aan de prijs. Omdat ik tegen 12 uur 's nachts terug reis, wil ik echter ook weer niet een P&R waar je nog een aantal straten voor moet lopen (zoals volgens mij nu bij Ede-Wageningen het geval is). Ik vind het niet erg een eind in de richting van Amsterdam te moeten rijden met de auto voor een gratis P&R die aan mijn eisen voldoet, maar heb op het moment een dalurenabonnement dus een groter stuk met de trein is ook niet erg. Ik kom er zelf niet uit wat nu het handigst is. Het liefst neem ik ook niet een bus ofzo, maar gewoon een P&R bij een station. En liever niet al midden in een stad, want dat vind ik spannend met de auto. Heb ik te veel noten op mijn zang of weet iemand de perfect p
Hi, Ik heb een booking gedaan voor de Thalys voor drie passagiers, alle tickets vanaf Amsterdam centraal. Maar kan 1 van de reizigers ook vanaf Rotterdam centraal instappen ipv Amsterdam centraal?
Op donderdag 1 september mijn telefoon verloren in de trein, ik heb direct daarna een melding gemaakt bij de balie in Eindhoven Centraal. Na een tijdje wachten werd ik gebeld dat hij was gevonden en afgeleverd op Arnhem centraal en dan ik hem binnen 5 dagen kon ophalen. Het was voor mij in die vijf dagen niet mogelijk om hem op te halen dus wil ik hem graag laten verzenden, nu weet ik niet of dat dit automatisch gebeurd en zo niet waar ik deze keuze kan aangeven want ik heb geen e-mail ontvangen dat hij terecht is, alleen een telefoontje. Hopelijk kunt u mij helpen met wat ik kan /moet doen.met vriendelijke groet Ruben Hoppenbrouwers.
Als ik de NSreisplannee gebruik zie ik dat alle reizen Lelystad-Dordrecht zijn uitgevallen. Tot wanneer duurt dat?
NS jaagt mensen de auto weer in! Het station Zwolle heeft een nieuwe ondergrondse fietsenstalling gekregen. De toegang is zo steil dat ik (en velen met mij) hier helaas geen gebruik van durven/kunnen maken.En tot mijn grote verbazing is er geen lift in deze peperdure stalling gebouwd en dat in deze tijd!Graag zie ik dat de NS/Rover of wie hier ook maar verantwoordelijk voor is een oplossing bedenkt voor de minder mobiele gebruikers van de trein en fietsen stalling.
20 en 21 augustus waren er werkzaamheden. Fijn dat er bussen waren ingezet tussen Boxtel en Eindhoven, maar doordat je nu overal poortjes hebt wordt de reis opgeknipt in 2 delen en ben ik duurder uit. Is hier compensatie voor te krijgen?Bij 'geld terug bij vertraging' is geen opmerkingenveld :( Edit: mijn claim is toch goedgekeurd. Bedankt :)
I am a master student at Eindhoven University of Technology and am living in Heiloo. I have 8:45 lectures 3 days a week and I am leaving home at 5:50. I have to go and wait in Castricum station for half an hour to take the train for Eindhoven and it makes me very cold. Is it possible to add a Heiloo stop in that train so that I can gain more than 40 minutes. I believe it will increase the duration of the trip no more than 5 minutes, but save me from flu and cold. Thanks in advance.
Tussen Lelystad en Dronten rijden er tenminste tot 14 september (!) geen treinen. Dit betekent dat het traject Zwolle-Utrecht 2x zo druk wordt omdat Zwolle-Den Haag via Lelystad eruit ligt. Gaat de NS met extra treinen rijden? Of langere treinen? Vandaag is de eerste dag van deze storing en het is al enorm druk...
Hi,Op 3 juni 2022 en 20 juni 2022 heb ik vertraging opgelopen. Daarvoor heb ik geld-terug-bij-vertraging-claims ingediend, maar deze zijn ten onrechte afgewezen. Inmiddels heb ik al zes keer gemaild, maar nog steeds geen reactie gekregen. Binnen welke termijn kan ik een reactie verwachten?Net ook 35 minuten in de wacht gehangen, maar toen ik eindelijk aan de beurt was en had uitgelegd dat ik geen reactie heb ontvangen op mijn e-mails, werd de verbinding verbroken… Nu tweede poging. De wachttijd is er niet korter op geworden.Iemand tips hoe ik een reactie kan bespoedigen?
Informatie n.a.v. de storing op zondag 3 april 2022.We zijn als NS enorm overvallen door een grote verstoring van de treindienst, waardoor er (zondag 03-04-2022) geen treinen meer hebben gereden. We realiseren ons heel goed dat we nu een enorm beroep hebben moeten doen op het begrip en zelfredzaamheid van de reiziger. Dat is niet wat onze reizigers van ons mogen verwachten en van ons gewend zijn. We gaan grondig onderzoek doen naar de oorzaak en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Reizigers die een geldig vervoerbewijs hadden voor (uitsluitend) 3 april 2022, en niet konden reizen, kunnen dit nu alsnog doen. Reizigers kunnen alsnog reizen op 3 manieren: 1. Contact opnemen met de klantenservice voor een couponcode voor een e-ticket (dit heeft de voorkeur voor een snellere afhandeling).2. Zelf een nieuw vervoerbewijs voorschieten (check-in/kaartje kopen) en dit achteraf declareren bij de klantenservice.3. Als je op 4 april al bent gaan reizen met bijvoorbeeld je e-ticket van 3 ap
Na de storing staat overal op het nieuws dat er geen treinen rijden tussen Dronten en Lelystad, maar rijden ze wel tot aan Dronten? Dus tussen Zwolle en Dronten?
Hello, I would like to knowduring strike in the country I couldn’t use trains. So I used buses that cost me so much and I spent more money that I didn’t predict. It's not my fault. I would like to have explanation what you can offer to me!thanks in advance!
Beste NS'ers,Voor de 2e keer in korte tijd zit ik in een trein waar de airco nauwelijks draait. Ik snap dat jullie aan het milieu denken, maar als het buiten koeler is dan binnen dan mag het toch wel een graadje koeler. Op deze manier jaag je iedereen de trein uit.
Wij hebben via spoordeelwinkel een treinreis met 1 hotelovernachting naar Amsterdam voor 2 personen geboekt voor dinsdag 30 , en woensdag 31 augustus terug , wegens staking zijn we met eigen auto naar Amsterdam vertrokken , wat moet ik doen om de vergoeding terug te ontvangen ? We hebben allebei een e-ticket voor 2 dagen
Vroeger liep ik met mijn hond langs mijn fiets naar het station, om daar de trein te nemen naar mijn moeder. Nu mijn hond wat ouder is, gaat hij mee in de hondenkar. Ik ging ervanuit dat ik die kon parkeren in de bewaakte fietsenstalling op het station, maar dat bleek onmogelijk te zijn (station Eindhoven).Dit lijkt mij een gemiste kans. Natuurlijk nemen fietskarren en bakfietsen (denk ook aan kinderen) meer ruimte in beslag, en ik zou dan ook bereid zijn bv het dubbele of driedubbele te betalen per dag. Hoeveel mensen meer zouden met de trein reizen als ze hun fietskar/bakfiets op het station bewaakt kunnen achterlaten.Neem nu een mevrouw met 3 kleine kindjes. Kunnen makkelijk in een fietskarretje, naar het station. Maar ze moeten nu wel met de bus of auto komen, wat veel gedoe en kosten met zich meebrengt. Voor mij en mijn hond is het verschil een ritje met de hondenkar van 20 minuten, of een rit met de bus van 30 minuten, en dan nog 15 minuten wachten op aansluitend vervoer. Ik maak
Sinds 1 juni kun je bij de VRR automaat voor €9 per kalendermaand een kaartje kopen, waarmee je met alle lokale bussen en treinen (géén ICE, IC of EU sneltreinen zonder meerkosten kunt reizen. Wat zijn tot nu toe jouw ervaringen? Kun je dit ticket ook al in Nederland gebruiken? Heb je leuke ideeën voor een dagje uit?
Mijn partner zit in een rolstoel, hij heeft gelukkig een voorrang plek anders zou hij vaak niet eens mee kunnen.Naast / dichtbij de rolstoel plaats zit meestal een zithoek op het balkon met normale stoelen, zonder prioriteit. Ondanks dat de trein soms erg leeg is, lijkt deze plek erg populair bij bepaalde reizigers.helaas kan ik dan niet bij mijn partner blijven. Ondanks dat dit niet gezellig is, is dit vooral gewoon onhandig.Waarom zijn er er eigenlijk geen zitplaatsen met prioriteit voor een begeleider?
Geboekt voor woensdag 4 september Utrecht - Frankurt-Wenen. I.v.m. de voorgenomen staking Noord-Hollaand (Amsterdam) rijdt de ICE mogelijk niet? of wel. Kan nu nog iets doen. Woensdagochtend om 8.00 uur gewoon afwachten op Utrecht CS zeker niet. Advies?
Hallo,zijn er donderdag 1 september nog stakingen dat er iets niet rijd? Dit ivm met de introductiedag van mijn opleiding. Dan weet ik of ik morgen al moet reizen of dat ik kan wachten tot donderdagochtend.Mvg,Sophie
Mag mijn racefiets mee in een intercity.en is een intercity anders als de intercity direct, want in een intercity direct mag geen fiets mee volgens mij.Als het intercity direct is staat dit toch aangegeven in de reisplanner.Nu staat er alleen van Rotterdam centraal naar Utrecht - Intercity
