Abonnementen

Ik wil overstappen van NS Flex (Dalvoordeel) naar NS Basis (Dalvoordeel) - dus op saldo. Alles gaat goed als ik wil overstappen via MijnNS, behalve op het punt wanneer ik de ingangsdatum voor het nieuwe abonnement moet invoeren, waarna ik de melding “U kunt het product niet combineren met de andere producten op uw OV-chipkaart” krijg. Ik heb inmiddels al mijn NS Flex abonnement opgezegd, maar dat verandert nog niks. Iemand tips?

Een aantal dagen geleden heb ik een daluren abonnement gekocht, deze wilde ik vandaag ophalen op Rotterdam CS om dan met de korting door te reizen naar Amsterdam. Er was echter een storing waardoor bestellingen niet opgehaald konden worden, en ik dus niet de korting heb gekregen waar ik recht op heb. Waar herstel ik dit?

Hallo, ik wil een e-ticket voor mezelf kopen met korting, klopt het dat zo’n ticket niet bestaat , alleen een samenreiskorting? Zou ik dan kunnen samenreizen met mijn eigen kortingskaart? ik wil nl het eerste korte gedeelte van de reis voor 9.00 uur reizen en hier een etiket voor kopen met de normale prijs. Vanaf 8.55 uur heb ik als ik het goed begrepen heb recht op korting, dus vanaf dat moment zou ik het e-ticket met korting kunnen laten zien.

 Hoi, ik moet van Amsterdam naar Rotterdam. Ik heb een Dal Vrij abonnement. Kan ik met deze kaart gratis reizen met de internationale trein Thalys van Amsterdam naar Rotterdam tijdens de daluren?Dal VrijOnbeperkt reizen in de dalurenOnbeperkt reizen in het weekend + feestdagen40% Samenreiskorting in de daluren voor 3 medereizigers

Vorige week heb ik een NS WeekendVrij abonnement afgesloten met een nieuwe OV chipkaart. Vandaag de nieuwe OV chipkaart ontvangen en gekoppeld aan mijn NS account. Mijn abonnement gaat in op 23 juli a.s. Wanneer is dit zichtbaar in mijn account? 

Hi all,I have abonnement weekend vrij + Standard First Class travel. And if I add '40% discount outside peak hours' for weekdays, can I travel for 1st class for weekdays or not?Thank you very much! 

Hallo, mijn NS flex weekend vrij abonnement wil ik graag wijzigen naar een NS flex basis. Maar wanneer ik dit probeer krijg ik de melding dat het eenmalig €10,00 kost.  Ik heb wel eerder gewijzigd maar kan me niet herinneren dat ik steeds €10 moest betalen.  Is dit nieuw of doe ik iets niet goed?  hopelijk kan iemand mij helpengroet,ellen

Sta ik bij de incheck, blijkt mn kaart verlopen. Geen bericht gehad (ook niet in spam). Ov app kan niet meer verbinden. Dan maar zwartrijden. Had graag willen betalen maar dat wordt technisch onmogelijk gemaakt.Gek dat mensen steeds minder met het ov gaan, er is altijd wel wat. Gewoon met je pinpas per rit betalen bij de uit check zou dit soort dingen toch oplossen? Maar nee, men wil weer gegevens van de reiziger blijkbaar. 

HiIk heb na studeren de 40% korting die je van NS krijgt bij ns flex dal voordeel aangezet.Er staat in de voorwaarden dat je 40% korting krijgt in Daluren en tijdens weekend en feestdagen.Echter als ik in mijn app kijk staat er “ samenreis korting staat uit” Hier onder staat dat ik met 40% korting kan reizen in daluren en in weekend en feestdagen als ik met iemand reist die een NS abonnement heeft.Echter heb ik zelf toch een abonnement die mij deze korting sowieso geeft? heeft iemand ervaring met dit en hoe kan ik dit oplossen dat ik gewoon standaard die 40% krijg op de aangegeven momenten en niet telkens die samenreis hoef aan te zetten? Bedankt 

Er wordt morgen aan het spoor geklust. Dat is wel eens nodig. Gevolg is dat ik extra vaak moet overstappen en extra lang onderweg ben en misselijk mag worden in de bus. Daar heb ik nog wel begrip voor. Maar ik moet ook nog meer betalen. Is dat terecht?

Ik probeer mijn flex dalvrij te pauzeren maar krijg steeds foutmeldingen        Ik moet het later opnieuw proberenEn ik probeer het al vanaf een uur of acht vanavondGewoon zonde en jammer, dan betaal ik dubbelEn aangezien ik om 22.59 de chat probeerde en de NS enquete 'hoe tevreden bent u' er doorheen hopte, is het nu 23.01 en dus te laat, de chat is dicht.VerdorieIk probeer het nog een keer om die foutcode te pakken te krijgenSorry! Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om verder te gaan. Probeer het later nog een keer (WS-0035)En als later

Ik heb een abonnement NS Flex-abonnement Dal Vrij€ 107,90/ mndKruis aanOnbeperkt reizen in de dalurenKruis aanOnbeperkt reizen in het weekend + feestdagenKruis aan40% Samenreiskorting in de daluren voor 3 medereizigers,Ik heb een vraag, ik neem de trein van zwolle naar Rotterdam om 05:50, de aankomst is om 7:25, moet ik de trein om 6:30 verlaten? Of kan ik blijven zitten?Hoeveel kost het als ik het nu doe?

Hoi allemaal,Vandaag wou ik van Utrecht Centraal naar Amsterdam Centraal 1e klas reizen, dat zette ik dus aan in Mijn NS.Maar toen zag ik in mijn mail die ik kreeg van NS dat het 1e klas tarief werd berekend voor mijn reizen!Kan ik wel met mijn NS Flex Weekend Vrij + Dal Korting abonnement af en toe 1e klas reizen of is het goedkoper om voor een tijdje naar 1e klas te switchen?Ik hoor graag van jullie!Groetjes,Daniël

Het was goed gebruik van de NS om houders van een dalurenkaart in juli en augustus de hele dag korting te geven, maar dat is niet meer… de NS heeft dalurenkaart stap-voor-stap uitgekleed: nog niet zo lang geleden viel alleen de ochtendspits buiten het kortingstarief, maar toen verviel de (erg lange) avondspits en dus ook de zomermaanden! Klantvriendelijk vind ik t niet… 

Ik kreeg een factuur waarbij ik wat geld terugkreeg.Het wordt niet afgeschreven, het wordt bijgeschreven. Ik denk dat dit even aangepast moet worden want niet iedereen ziet of interpreteert de min voor het bedrag. Een bedrag van -29,32 afschrijven terwijl het een teruggave is, is wiskunde, al is het abstract gesproken wel te verdedigen. En dankzij @Momo hier beneden weten we ook de juiste datum, het is op 15 juli opgezegd en dan wordt het ook nog eens helemaal niet bijgeschreven.Communiceren moet op het niveau van een twaalfjarige.

(Flex Weekend vrij) Als ik eenmalig een klassewissel in orde breng (voor 1 dag) en ik koop een internationaal ticket (zeg Antwerpen-Leiden) met 100% korting Nederland. Hoe wordt de toeslag met betrekking tot de klassewissel berekend? Is dit überhaupt mogelijk? 

Ik heb normaal student week vrij abonnement, die was net op pauze gezet vanwege de vakantie. Daarom heb ik vandaag de NS flex weekend vrij op dezelfde kaart besteld. Geen waarschuwingen of zoiets dat het zo niet mag gezien. Nu liet me een vriend weten dat twee abonnementen op een kaart niet kan. Wat gebeurt dan met mijn studenten korting als ik na een maand de NS flex opzeg? Kan het weer in september starten? Ook ben ik ouder dan 30, mag niet de student abonnement nog eenmaal aanvragen bij duo. Wie kan mij hiermee helpen?

Ik zal de komende 4 weken veel naar 1 bestemming reizen, dus wilde ik een traject-abonnement bestellen. Ik heb alleen geen persoonlijke OV-kaart. Die kan ik meebestellen,maar dat duurt een week. Kan ik in de tussentijd al wel gebruik maken van het abonnement of pas wanneer ik de kaart in huis heb?

Zou de dag waarop ik de kosten moet betalen veranderd kunnen worden ? Ik moet nu rond de 8e betalen maar heb dit liever de 25e hoop dat dit geregeld kan worden. 

Ik wil graag een regeling treffen ... Mca eijgenraam.    

Wij zijn met vijf mensen in huis, en hebben allemaal een OV-chipkaart. Als er over een kaart gecommuniceerd wordt gaat dat altijd alleen met het kaartnummer erbij. Is het niet mogelijk om hier ook gewoon de gebruiker van de kaart bij te vermelden. Dat is én persoonlijker maar zoekt ook veel makkelijker terug. In de categorie kleine moeite groot plezier.

Ik ben alleen op 8 juli vanaf Schiphol naar Roosendaal gereisd vanaf 16.30u met een gedeeltelijk in intercity direct.Nu zie ik dat er 44 euro is afgeschreven. Ik kan op mijn NS nergens vinden om dit hersteld te krijgen.vrijdag 8 juli 202216:3018:02Schiphol AirportRoosendaalNS2e klas€ 44,00

Hoi!Ik heb zojuist een NS Flex Dal Voordeel-abonnement afgesloten en heb nu een paar (vast suffe...) vragen.1) klopt het dat ik gewoon in- en uitcheck met m'n OV-chipkaart en geen verdere actie hoef te ondernemen voor een reis met korting?2) mijn meereizer heeft geen chipkaart - kan hij gewoon losse kaartjes kopen in de machines of in de app met 40% korting?3) kan ik de reis omzetten naar eerste klas in de app nadat ik ingecheckt en ingestapt ben en krijg ik dan ook gewoon 40% korting op de eerste klasprijs?4) moet de hele reis tijdens de daluren vallen of enkel wanneer je instapt?Alvast heel erg bedankt!

I would like to ask if I can travel with Blauwnet trains for free using weekends free subscription for ov-chipkart

Hallo allemaal,Welk abonnement kan ik mijn werkgever adviseren aan te schaffen voor mij indien ik:In de komende 3 maanden, meerdere malen per week Naar Amsterdam Zuid en weer Retour EnschedeDaarnaWekelijks: 1 Enkele reis Amsterdam + 1 Enkele Reis Enschede Zal reizen?  Na de 3e maand zal het inwerktraject bij werkgever dus achter de rug zijn, waar dan een periode aanbreekt van veel thuiswerken maar wel wekelijks naar kantoor. Normaliter verwacht ik dat dan een ander abonnement passender zal zijn.