Skip to main content
Naar NS.nl

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,477 Topics
  • 21,752 Reacties
1477 Topics
T
Tonny.sReisadviseur*
gevraagd in In de trein
treinverkeer plat door sloorlopers - waarom?

Vandaag lag het treinverkeer plat tussen Utrecht en Hilversum vanwege spoorloper(s). In welke situatie cq waarom is stapvoets rijden in deze context niet voldoende veiligheid? Als leek zou ik zeggen dat je op een redelijke afstand stilstaat op dat soort snelheden, maar ik merk steeds vaker dat toch al het railverkeer plat wordt gegooid in zo'n situatie. 

2798
iMark
1 jaar geleden
D
DzintraOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
gevonden kaartje 13-1 dagretourn Roermond- Dordrecht 1e klas

Hoiik heb een kaartje in de trein gevonden: gevonden kaartje 13-1 dagretour Roermond- Dordrecht 1e klasin de trein naar Dordrecht om 20:26 

832
Robert B
1 jaar geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in In de trein
Defect scherm in treinstel 2735

Één scherm toont foutieve info. Zie foto. 

641
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
X
Xander2111986Intercity
geplaatst in In de trein
Het gedrag van conducteurs en het handelen bij problemen | Dit kan gewoon niet langer zo!

Ik wil graag even wat kwijt wat veel reizigers inmiddels wel opgemerkt hebben in helaas negatieve manier.Ik zat vanavond in trein 595 van Rotterdam naar Utrecht en vlak voor Gouda waren er 3 meisjes die echt geïntimideerd werden door veilige anders die het heel grappig vonden in de trein rotzooi te trappen en de meisjes echt een onveilig gevoel gaven en ook deze dames handtastelijk aanraakte en ook tegen mij begonnen toen ik vroeg of alles goed was met woorden als kanker nederlanders. Ik had wel door dat daar dus wel echt stront aan de knikker was en wilde er op Gouda de conducteur bij halen maar zoals gewoonlijk met zijn 2e (6 baks VIRM) lekker in de cabine zaten thee te leuten of wat het ook mag zijn en ik moest echt niet overdrijven echt 6/7 keer schreeuwen kom eens hier en ook zo frustrerend dat ze dus allebei het nodig vonden eerst de machinist te gaan informeren dat er iemand aan het roepen was….Nu vraag ik mij oprecht af wat nu als daar iemand met een hardstilstand in de trein l

183237
R
1 jaar geleden
H
HenkDoremalenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Meenemen loopfiets in 1e klas

Ik reis altijd 1e klas. Vanwege luchtwegklachten is afstanden lopen zeer beperkt. Daarom neem ik loopfiets mee. Ingeklapt 75 cm lang en gewicht van 9 kg. Mag ik deze in de 1e klas coupe meenemen als ik deze bij me voor de stoel houdt?? 

3202
Robert B
1 jaar geleden
P
pieterpzOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
incheck controle conducteur

Op 26 december was ik niet zeker van mijn check-in 10.44 u. op station Zwolle. Had ik nou bij NS of Blauwnet ingecheckt ? Om dit te laten controleren doe ik wat geadviseerd wordt door NS, en loop op station Lelystad naar de uit gestapte conductrice. Die reageert enigszins gestrest, en heeft hier geen tijd voor. Om op mijn verdere reis geen problemen te krijgen, besluit ik maar om bij de poortjes in -en uit te checken. Al deze handelingen worden op mijn maandfactuur beschreven als correctie-tarief, met als klap op de vuurpijl een boete voor de Blauwnet incheck van € 20. Deze probeer ik via de meldingsprocedure: Uitcheckgemist terug te ontvangen. Ook in de NS-app worden deze handelingen als vergeten check-in/check-out beschreven. Jammer genoeg kun je dit niet real-time zelf in de app controleren, die uitleg zie je pas een paar dagen later. Een volgende reis, na een abonnements-upgrade vroeg ik in de trein een langs lopende conducteur of hij mij kon vertellen wat er als flex-reisproduct o

3755
Robert B
1 jaar geleden
L
L WiegersOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waar dient het richeltje metaal op de raamsloten voor?

Hoi iedereen, bij deze een foto van een raamslot in een IC waar ik in zit. Het lijkt me voor de hand liggend dat dit open gemaakt kan worden door een medewerker (of in feite eenieder) met een vierkante sleutel. Ik neem aan dat het verticale streepje als een bepaalde vorm van anti-tamper measure dient, maar ik kan me niet zo goed voorstellen op welke manier. Het is op mijn foto misschien niet super duidelijk, maar het richeltje reikt exact tot aan de rand van het vierkante blok en verandert het profiel dus niet. Weet iemand waar dit richeltje exact voor dient? Of iemand een goede gok?

3592
Treinspotternick
1 jaar geleden
C
Casper_2007Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
ik ben het niet eens met mijn boete

Ik ben het niet eens met mijn boete want ik had een ov bij me

3443
iMark
1 jaar geleden
S
SabienOOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
verloren telefoon en ereader

Ik kom net uit de trein Almelo - Amersfoort / Amersfoort - Duivendrecht. Ik stapte in om 18.05 in Almelo en stapte in Amersfoort om 19.12 op de trein naar Duivendrecht. Thuisgekomen miste ik zowel mijn IPhone (s6) in leren hoesje als mijn ereader. Ik hoop heel erg dat deze terugkomen. Grote waardering voor eerlijke vinder. 

751
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
A
Alejandro AVOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Stolen phone

Good eveninng, This early morning i was in the the train station Amsterdam Central sleeping and waiting to catch the train, when i fell someone was trying to steal my watch Immediatly i push him and he just left, after a few minutes I realize that I didn't have my telephone in my jeans pocket. I tried to find him but of course it was impossible. What can I do to try to find the responsible of this situation.Thanks and hope to hear for you

1071
Vareo
1 jaar geleden
veghelcuijk
veghelcuijkIntercity
geplaatst in In de trein
gore koplopers

Valt de laatste tijd op dat treinen vreselijk smerig zijn en met name de koplopers. Alles plakt, overal afval,  vreselijk gore toiletten die op afstand te ruiken zijn, plakkende vloeren. Is het nou echt zo raar dat een reiziger een beetje hygiëne mag verwachten? Ik reis regelmatig in verschillende Europese landen per trein,  overal is personeel moeilijk te vinden... maar zo goor als in Nederland zijn de treinen nergens!!!!

49714
Daniel
1 jaar geleden
S
SY LeeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
I lost my right hand glove

Hello, I dropped the right hand of my gloves in the train today from Vleuten (09:35) to Utrecht Lunetten (09:57). I wonder if your staff or someone found it. Attached please find a photo of the left hand one.  thank you and happy new year! 

673
Tjan
1 jaar geleden
E
EduardvanderLindeOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
JBL Oplaadcase + OV Pas

Gisteren (20 december) mijn JBL Oplaadcase en de OV pas van mijn vriendin in de trein (eindpunt Amersfoort) vergeten, net te laat om hem alsnog te pakken…. wie was de aardig dame die hem nog door het raam wilde geven? Groeten, Eduard

621
MoDe
2 jaar geleden
JurgenH
JurgenHKoploper**
gevraagd in In de trein
Geen omroep en reisinformatie SNG

Het is mij de afgelopen dagen/ week opgevallen dat in veel SNG treinen de automatische omroep, en de reisinformatie op de schermen in de trein het niet doen. In een enkel geval werd er door de conducteur omgeroepen.Opvallend was dat de slideshows “Welkom in onze nieuwe sprinter!” en nog wat andere informatie wel gewoon voorbijkwamen. Ook de wifi werkte gewoon. Een enkele keer was een deel van de schermen zwart met (heel klein) rechtsonder wat tekst en een deel gaf een leeg wit scherm aan. Ik heb de onderstaande treinstellen kunnen noteren afgelopen week, maar er waren er nog meer. Allemaal tussen Groningen en Zwolle.2719, 2739, 2740, 2335, 2347Een aantal zijn van vorige week, dus ik weet niet of het inmiddels wel werkt in de betreffende treinen. Maar het viel iig op dat de omroep en reisinformatie afgelopen week, en ook vandaag in vrijwel geen één trein werkte.

130746
JurgenH
2 jaar geleden
U
UNSC D GhostOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Gratis reizen voor militairen

Tijd terug was er een voorstel dat militairen gratis mogen rijzen in uniform, is dat nu officieel? 

176117
T
2 jaar geleden
K
Karel GOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Apple airpods doosje gevonden

Ik heb gisteren 18/12 in een trein een apple airpods opbergdoosje gevonden. degene die dit heeft vergeten mee te nemen weet wel welke trein en hoe laat dit was. Laat meer weten…..

1242
K
2 jaar geleden
Irmaleeuwarden
IrmaleeuwardenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
boete - verzoek om kwijtschelding

Op maandag 19.december ben ik beboet omdat ik niet goed had ingechekt.Zoals u kunt zien reis ik dagelijks met de trein en nog nooit fout gegaan.Echter deze dame vondt mij niet betrouwbaar genoeg om mij op mijn woord te geloven.Graag vraag ik om kwijtschelding van de komende boete.van 19 december 7.30 uur in de trein van leeuwarden naar zwolle. Zonodig geef ik u nog meer info.U kunt zien dat ik geen zwartrijder ben en dagelijks met de trein reis. In afwachting Irma****Gegevens verwijderd door Moderator

2012
Irmaleeuwarden
2 jaar geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in In de trein
idioter kan het bijna niet

Ik stap in Utrecht Centraal op de trein naar Den Haag, na de zoveelste storing op het traject Eindhoven - Den Haag (kapotte trein op het spoor), roep de conducteur vervolgens om aangezien we al een paar minuten te laat zijn voor vertrek: we hebben op dit moment geen machinist en gaan op zoek naar een machinist… Hilariteit in de trein, aangezien de trein net Utrecht was binnen komen rijden. Idioter kan het bijna niet, al blijft de NS mij verbazen…

2612
T
2 jaar geleden
C
CostaPhOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Train Maastricht Shiphol

Hallo.  Vertel het me, alstublieft.  Is de treinrit gratis voor Oekraïners?

2003
Robert B
2 jaar geleden
V
VinVHOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
grote zwarte tas vergeten

Grote zwarte was vergeten in trein van Amersfoort naar Amsterdam van 14:56. trein werd gecanceld en ik moest snel overstappen. trein is leeg vertrokken, geen idee waarheen. leest iemand mee van NS? Kan iemand iemand waarschuwen? dank! groet, vincent   

762
V
2 jaar geleden
mrfreeze
mrfreezeSuper user
geplaatst in In de trein
Nieuwe treinen

De Nederlandse Spoorwegen hebben voor het eerst ooit treinen besteld die zijn samengesteld uit delen met één dek en delen met twee dekken, of verdiepingen. Ook zijn ze sneller dan de huidige treinen. Voor zestig stuks betaalt NS zo'n 600 miljoen euro, zo heeft het spoorbedrijf bekendgemaakt. https://www.nu.nl/economie/6241812/ns-bestelt-voor-het-eerst-treinen-met-verschillende-hoogtes.htmlhttps://nieuws.ns.nl/ns-bestelt-60-nieuwe-dubbeldekkers-sneller-en-meer-stoelen/

50923
E
2 jaar geleden
1
15Frenken756Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
daluren

tussen kerst en nieuwjaar, gelden dan de daluren?

4814
T
2 jaar geleden
N
NvbIntercity
geplaatst in In de trein
eerste klas vol met tweedeklassers

Waarom is er hier geen controle meer op? Ik kan met mijn eerste klas abbo soms amper een plekje vinden want het zit vol tweedeklassers. Het is respectloos naar mensen die meer betalen. Ik zag op een ander topic de suggestie om de conducteur het iig via de intercom om te roepen en mensen te herinneren aan een boete.Als ze controleren dan schrijven ze niet snel een boete uit. Ik snap dat ook wel maar het gaat nu wel erg makkelijk. Laatst zei een conducteur zelfs “oh, als je in de app even upgrade kan je blijven zitten hoor” en liep door. Die persoon heeft dat niet gedaan. En vaak zit het nog te kwekken ook in de eerste klas stilte coupe.onvrede groeit zo

109020
henkputs
2 jaar geleden
V
Vief1998Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Rechten bij uitval treinen?

Goedenavond, Ik vroeg mij af wat mijn rechten zijn bij uitval van treinen, specifiek in de volgende situatie.Ik reis voor mijn werk elke dag tussen Doetinchem en Hengelo Overijssel heen en weer. Dit doe ik met een bus en vervolgens trein van Arriva, en een trein van Keolis/blauwnet. Hiervoor heb ik ook een ov chipkaart met een Arriva GLD altijd vrij trein en bus abonnement, en een ov chipkaart met een blauwnet Twents altijd vrij abonnement (traject Zutphen-Hengelo-Oldenzaal). Deze kan ik namelijk beide declareren bij mijn werkgever. Ik had een ns abonnement maar helaas was ik daarmee in normale omstandigheden veel duurder uit omdat de busreizen apart betaald moesten worden (en niet binnen het maandabonnement vielen). Echter vallen de blauwnet treinen regelmatig uit de laatste tijd. Afgezien van het feit dat het vervelend is, kan het daardoor ook gebeuren dat ik te laat op werk kom. Is het op dat moment toegestaan om een alternatieve route te reizen met de NS terwijl ik blijf ingecheckt

2344
MoDe
2 jaar geleden
F
FefefemOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waarom worden verloren voorwerpen niet teruggebracht naar het station waarop het verloren is?

Ik ben vorige week vrijdag mijn luchtbed vergeten mee te nemen uit de trein in Amersfoort. Nu kreeg ik vandaag een bericht dat ik tot morgen heb om deze op te halen, in Groningen. Aangezien deze reis voor mij een halve dag zou duren en ik niet heel toevallig morgen of vandaag vrij ben, moet ik nu (minimaal) 15 euro betalen om het luchtbed wat ik eigenlijk volgende week nodig heb te laten bezorgen. Hier moet toch een betere oplossing voor zijn? 

1701
Thom
2 jaar geleden
Voorwaarden