Naar NS.nl

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,300 Topics
  • 19,281 Reacties

1300 Topics

K
Koen WoutersOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Fietsplekken in planner

Ik wil op 1 augustus met de trein op pad en mijn fiets meenemen.Op het traject wat ik wil afleggen heb ik meerdere treinen bekeken in de planner.Overal staat er ‘geen fietsplekken beschikbaar’ als ik op 'treinreis aanmelden’ klik.Is dit een werkelijke status, of kan ik gewoon de gok nemen dat er wel plek is?

2
Thom
1 jaar geleden
T
Thomas82Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Waardeloze airco 1ste klas Zeeland

Hoi NS,Vind het best wel schandalig dat jullie je 1ste klas klanten zo vaak laten koken op het Zeeuwse traject

3
A
1 jaar geleden
Anniew
AnniewOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

treinreis zonder overstap

Vanuit Enkhuizen kon je tot vorige week zonder overstap naar Sittard reizen. Sinds deze week niet meer mogelijk volgens de planner. Bij alle mogelijke eindbestemmingen kom ik niet verder dan Amsterdam cs. As maandag gaan we met 4 personen op fietsvakantie met eindbestemming Mijdrecht. We hebben ebikes mee en willen niet moeten overstappen. Wat is jullie verste bestemming vanuit Enkhuizen zonder te moeten overstappen? Graag reactie 

11
Anniew
1 jaar geleden
M
mdruiterIntercity
gevraagd in In de trein

Met 3 fietsen naar Maastricht

Wij willen op zaterdagochtend 23 juli met drie fietsen van Amsterdam naar Maastricht. Dat wordt omrijden via Rotterdam, want bussen bij Geldermalsen. Hoe zorgen we ervoor dat er genoeg plek is op het hele traject? Welke tijden is er de minste kans op fietsendrukte?In dit soort situaties wil je eigenlijk écht reserveren (inclusief handhaving)...

20
Momo
1 jaar geleden
R
Robbert Boersma
gevraagd in In de trein

Eastpack trolley vergeten tussen Groningen CS en Zwolle

Ik ben om 12.18 uur ingestapt op Groningen CS (trein naar Rotterdam CS, trein 9468, rit 544). Ik moest overstappen in Zwolle en doordat ik nog 2 tassen en een hond bij me had ben ik mijn trolley helaas vergeten. Het is een grijze stoffen Eastpak Trolley, zie bijgesloten foto. Ik zat in een 4-zitter en hij zat onder mijn stoel plat op de grond.Ik heb al 3 keer met klantenservice gebeld maar hij is nog niet getraceerd. Ik hoop dat hij gevonden wordt, omdat er onder andere medicijnen inzitten die ik nodig heb 

2
R
1 jaar geleden
P
Patrick 2004Intercity
gevraagd in In de trein

nog meer nieuwe sprinters

Op de website van de NS zag ik dat er nog meer sprinters aan zitten te komen. (https://nieuws.ns.nl/ns-start-aanbesteding-voor-nieuwe-sprinters/) Hiervoor is een nieuwe aanbesteding voor opgestart. Is het veel makkelijker om nog meer SNG’s te bestellen bij CAF, maar dan met andere stoelen.  Verder voldoen deze treinen volgens mij ook aan de eisen.Het lijkt mij sterk dat deze sprinters de SLT gaan vervangen aangezien deze treinen nog vrij jong en nog niet gemoderniseerd zijn. Maar waarom nog meer sprinters? Volgens mij zijn er inmiddels wel genoeg. De laatste SNG’s zijn nog niet eens in dienst. 

7
P
1 jaar geleden
J
JohanFRIntercity
gevraagd in In de trein

treindeur defect

 

2
Julian
1 jaar geleden
Abri
AbriIntercity
gevraagd in In de trein

hoe kun je je treinreis volgen met een mobiel?

Hoe kun je in een trein je reis volgen met een mobiel?Het gaat meestal goed met de NS app>Treinradar. Maar dan heb je het treinstelnummer nodig en dat nummer is vaak te ver weg om te lezen.Aks je je aanmeldt bij WiFi in de trein krijg je, via iets als protal ns treinreis, o.a een tabblad met jouw reis te zien. Maar dat verdwijnt uit beeld en kan ik niet meer oproepen.Heeft iemand tips?.

4
Abri
1 jaar geleden
R
RoxyMetDeTreinOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Complimenten conducteur

Hallo,ik wil graag de conducteur bedanken die gisteravond om 19:13 van platform 6 uit Den Haag richting Utrecht reed. Mijn vriendin was niet lekker geworden en ik maakte me zorgen over hoe ze zich zou voelen toen haar in de trein had afgezet. Vanmorgen belde ze dat de conducteur goed voor haar had gezorgd. Ze mocht 1e klas gaan zitten en de conducteur heeft een oogje in het zeil gehouden. Heel erg bedankt ik hoop dat dit berichtje de conducteur bereikt.

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
Aar
AarSuper user
geplaatst in In de trein

Ervaringen met internationale nachttreinen

Als de coronamaatregelen weer worden versoepeld, dan ben ik van plan om met de NightJet naar Zurich, Wenen of Innsbruck te reizen.Zelf denk ik erover om een privé coupé te boeken, en waarschijnlijk de slaap coupé.​​​​​​Nu was ik benieuwd of anderen hier ook ervaring hebben met internationale nachttreinen. En met name tijdens de nacht. Kan je makkelijk in slaap komen? Zijn er mensen die misschien oordopjes gebruiken? Of andere tips hebben om een beetje goed uitgerust op je bestemming aan te komen.Let me know... 😉 

27
O
1 jaar geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in In de trein

verlengen treinen naar Nijmegen

Misschien een idee om de treinen naar Nijmegen de komende dagen te verlengen?? Ben nu bij Utrecht en de trein is overvol met wandelaars. Geen leuk begin met een uurtje hangen in de trein.

18
Momo
1 jaar geleden
P
Pleuna2Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

koffer verloren Rotterdam centraal

Zwart/grijze koffer met kleding vergeten in de trein op Rotterdam centraal. Er zit een gele band omheen met lichtblauwe lettertjes/vliegtuigjes erop. Laat het me alsjeblieft weten als je iets gezien hebt.

1
Stijn NS
1 jaar geleden
M
Mark KuipersOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Probleem omroep/bestemmingssoftware SNG.

De omroep/ bestemmingssoftware werkt bij een aantal SNG treinen al een paar dagen niet meer. Er zijn in veel SNG’s geen omroep en geen reisinformatie.Vooral de driedelige SNG’s hebben dit probleem. Mag ik vragen waardoor deze niet aangeven waar ze heen gaan? Er was vandaag heel veel verstoring en te late treinen door de rijp op de bovenleidingen en dus heb ik de verkeerde vertraagde Sprinter richting Groningen gepakt bij station Meppel. Er stond niks op het koersbord dus ik kon niet zien welke Sprinter het was.Ik wou eigenlijk met de Sprinter naar Steenwijk, dus dit was de totaal verkeerde kant op. Daar kwam ik na een tijdje pas achter. Ook als ik in de trein zit hoor je vaak niet de omroep. Ook geen handmatige. Zou dit gerepareerd kunnen worden?

19
Treinspotter Ruben
1 jaar geleden
0
0703HenkOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

fiets mee??

ik wil donderdagmiddag met de fietsen reizen van bergen op zoom naar Emmen. App zegt dat er geen fietsplek is. Ook niet in andere treinen. Hoe ga ik dat oplossen??

3
mrfreeze
1 jaar geleden
G
GsmanSprinter
gevraagd in In de trein

wifi treinstel 4096 16:30 vandaag

Wifi werkt niet op traject Apeldoorn - Schiphol (vertrek 16:14 Apeldoorn) in treinstel 4096. Ik verwacht niet dat jullie (NS?) dit op korte termijn fixen maar dan weten jullie het iig

2
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
I
Inga SandjaloOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

dagretour ticket met 40% discount

Good day, i buyed today ticket dagretour from Helmond to den Haag. After I buyed a ticket I figure out that I have to be NS abonement. I did abonement, but it’s shows me that this will work from 18.07… can I go Tommorow on train with this ticket what I buy ? Or I have to buy a new one and how to cancel and get money back than from this what I buy with discount ? Best Regards,inga Sandjalo 

1
B
1 jaar geleden
V
VirLacOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Stiltecoupé

Ik ben een Française die sinds 5 jaar in Nederland woont. Ik vind de stiltewagen echt geweldig. Maar waarom wordt de stilte niet meer gerespecteerd? Vandaag vroeg ik twee mensen om de stilte te respecteren en ze lachten me uit. Wat moet ik doen? 

11
MoDe
1 jaar geleden
L
Lena Höllisch
gevraagd in In de trein

lost Airpods

Hello!Yesterday (9. July) I travelled with the IC from Dieren (at 3:37PM) to Tilburg (arrival at 4:57PM) and forgot my airpods in the train. I wanted to ask if maybe someone from NS found them? 

1
Thom
1 jaar geleden
T
T.E.T.I.A. VetluhinaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

50 euros was wrongly charged to my card

Good afternoon. I have a big problem, on Friday my ov-card was debited with 50 euros, I don't know why. I did take the train on Friday, but I bought the tickets through the app and paid for them with my bank card. This is very annoying, as I always pay my fare fairly. Help me get my money back.my ov-chipkaart number is 

2
T
1 jaar geleden
A
AbdelhakimOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

NS Rides and Walks their Talk

Dankbare mededeling van diepste respect voor NS service…Personeelstekort NS bla..bla..vult de headlines en personeelslid NS Serkan... op lijn Tilburg Universiteit vanuit Weert verdient mijn ultieme dankbaarheid voor service en uiteindelijk waren zijn tips die mijn verloren Samsung telefoon in gevonden Samsung en blijdschap liet eindigen.. Heb dus zojuist van 2 "wereldreizen" met de NS de beste reis met wereld van blijdschap mijn vermiste telefoon terug. Reis begon op zeer mooie feestdag van Offerfeest op Traject Weert Tilburg Universiteit Sen verloren Samsung telefoon Drama is nu gelukkig gevonden Samsung vreugde. Wilde absoluut als jaren lang trouwe NS klant deze post met aandacht en liefde schrijven zoals de NS in persoon van Topconducteur Serkan al druk(te) werkend alles deed om immens gewaardeerde service en hulp bij vinden/traceren/zoeken van mijn Samsung 10e mobiele telefoon. Hij is inmiddels terecht en de NS met Serkan en zeer meelevende en behulpzame vriendelijke dame van NS he

0
A
1 jaar geleden
S
Simone_vdhOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Structureel onveilig gevoel in trein; waar zijn de conducteurs?

Beste mensen,Reeds tientallen jaren reis ik met plezier met de trein voor werk en privé, Sinds enige tijd (met name sinds corona, maar ook in mindere mate daarvoor) is er een soort wetteloosheid ontstaan in de trein. Dit uit zich in het plaatsnemen in de eerste klas, terwijl men duidelijk geen kaartje hiervoor heeft (en dit lachend tegen vrienden zegt). Als er dan eens controle is, worden deze scheefrijders hooguit weggestuurd, maar staat er verder geen consequentie (lees: boete) tegenover. Inmiddels is dit een publiek geheim en strijken allerlei studenten en onzalige figuren neer in de 1e klas. Ook is er regelmatig rumoer in stiltecoupés, ondanks dat de trein niet vol zit en deze mensen in andere coupés kunnen zitten om te praten en bellen.Dieptepunt is dat ik onlangs in een treincoupé plaats wilde nemen waar het enorm naar urine stonk en dit op de grond en een stoel lag. En laatst op een zondagmiddag met de intercity van Utrecht naar Den Bosch ging er een man lekker ontspannen een si

72
Momo
1 jaar geleden
S
SemvoskuijlOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Verloren voorwerp

Ik ben mijn vape/e-sigaret kwijt geraakt ergens tussen het station van Arnhem centraal en station dieren. Het is een oplaadbare in de kleur zwart met merk voopoo (aan de ene kant gedrukt) vinci (aan de andere kant gedrukt). De vape/e-sigaret heeft emotionele waarde dus als je m vind reageer alsjeblieft!!! 

1
Thom
1 jaar geleden
W
WPIOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

basgitaar en versterker mee in de trein

Ik vraag mij al een tijdje af of je een basgitaar en Bas versterker mag meenemen in de trein? Want als ik me de trein op vakantie ga binnen Nederland wil ik die namelijk wel meenemen om gewoon even te kunnen spelen dus vroeg ik mij af of dat mocht.

2
Robert B
1 jaar geleden
I
IuliannlOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

I forgot my jacket on the train yesterday 07/07/2022 at 16:06 name SPEX jacket is blue and red

Yesterday 07/07/2022 at 15:41 am I went by train from Rotterdam Central at 16:06 I got off the train in Schiphol and I realized that I forgot my jacket on the train, please maybe someone found it to write to me please. The SPEX jacket brand is very blue and red.My e-mail: ***********My number is: *************

2
I
1 jaar geleden
Jetje59
Jetje59Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

fiets gehele dag in de trein

Graag zou ik willen vragen om de maanden dag de fiets de gehéle dag mee kan in de trein uit te breiden naar mei-juni-juli-augustus-september. Er fietsen sinds de Coronatijd  steeds meer mensen en vanaf een bepaalde leeftijd kiezen mensen er ook voor om buiten het hoogseizoen op vakantie te gaan. Had zelf recent een fietsvakantie in Zuid-Limburg en hoe frustrerend is het dan dat je op de terugreis die 4 uur duurt, niet van 16.00-18.30u met de fiets  in de trein mag, dus vanuit Kerkrade  pas 23.08u met de trein in Borne bent 🙈 Hoor hier echt meer mensen over, dat er totaal geen rekening wordt gehouden met fietsvakanties 55+ buiten het hoogseizoen 😏 Ben benieuwd naar uw besluit hier in !Vrgr.Henriëtte Pisanohmcpisano@gmail.com 

2
Sanne NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden