Jouw reis

In de nacht van vrijdag op zaterdag stuitte ik op een bijzondere rit in de dienstregeling: Tilburg naar 's-Hertogenbosch (ritnummer 21424, vertrek 1.59 aankomst 2.15). In Den Bosch kan vervolgens worden overgestapt op de Arriva Nachttrein richting Utrecht/Amsterdam/Schiphol. Heeft iemand de afgelopen weken/maanden ervaring opgedaan met deze trein/overstap? De overstaptijd van slechts 5 minuten en stiptheidpercentage van 85% stellen me niet helemaal gerust, het laatste wat ik wil overkomen is een mislukte overstap in Den Bosch (en dan wat?). Alle ervarigen met deze trein zijn van harte welkom zodat ik een goede afweging kan maken of ik het aandurf of niet.

Ik heb een treinkaartje van Bremen naar Borne op 30.12.2022 met de reserveringscode TSMQBQS.  Kan ik dit ticket annuleren of wijzigen?  Omdat ik besefte dat ik het verkeerde kaartje had gekocht 

Beste community leden,Vanochtend vroeg mochten we alleen helemaal voorin de trein naar binnen (traject Utrecht C - Nijmegen). Daar werd bij de voorste deur een kaartcontrole uitgevoerd. Het is een hele lange trein en ik vind het niet echt een prettige manier van reizen. Als je wat slechter ter been bent lijkt me dit helemaal lastig. Het is best een eindje lopen.Weet iemand of dit een standaard manier zou kunnen worden bij vroege treinen?Dank voor het inzicht. 

Ik heb afgelopen zaterdag (21 oktober) de IC Heerlen - Amsterdam CS genomen van Heerlen naar Eindhoven CS (ritnummer 844). Het viel mij op dat er een kwartier werdt gestopt in Sittard. Ik ben dit niet gewend, want ik pak meestal de IC Heerlen - Eindhoven CS en deze stopt maar een paar minuten in Sittard. Ik dacht eerst dat er een storing was waardoor het iets langer duurde voor de trein weer verder kon gaan, maar dat bleek niet het geval te zijn.Toen ik in de NS reisplanner Heerlen - Amsterdam CS invulde, zag ik dat dit voor alle IC’s Heerlen - Amsterdam CS het geval is. Waarom is dit? In geen enkele van de andere stations, zelfs niet Eindhoven CS (4 min.), ‘s-Hertogenbosch (3 min.), Utrecht CS (2 min.) stopt de trein zo lang als in Sittard, namelijk 13 minuten.Waarom is dit? Ik ga ervan uit dat het is omdat Er veel connecties zijn in Sittard (IC vanuit Maastricht, Arriva stoptreinen vanuit maastricht en Heerlen, misschien nog bussen), maar dit zijn er nog lang niet zo

Vandaag, om 14:10  13 aug. 2022 mijn ebike gestald in de bewaakte fietsenstalling in Rijswijk, de ene die enkel door cameras bewaakt wordt (piramide plein) en toen ik ‘s avonds terug kwam om 21:30…Ja hoor, je kent dat gevoel wel, je kijkt en je blijft kijken, en dan bekijk je alle fietsen die er nog staan, maar mijn hele dure ebike, gejat!Echt klote. Vooral ook omdat ik de aankoop bon niet meer kan vinden dus ik ook niet meer een schadevergoeding kan aanvragen.Echt zwaar klote...

Is er een fietskluis beschikbaar op station Purmerend  weidevenne?Zo ja/nee wij ontvangen na aanvraag geen enkele reactie van de NS.De klantenservice stuurt ons van hot naar her......

Vandaag wilden we bij de overstap van spoor 4 naar spoor 5 de toeslag ICD betalen aan de zuil. In de dal-uren is dit € 1,74. De conductrice vertelde me dat er geen zuil is op dit perron en aangeraden om dit via de app te doen. We hebben dit gedaan maar dan is de prijs € 2,90, mooi verdien model voor de NS. Geen mogelijkheid om te betalen bij de zuil en hoog tarief rekenen bij betalen via de app. Graag willen we de teveel betaalde terug stort krijgen, 2 maal €1,16 en hopenlijk dat de NS de prijs in het weekend automatisch laat aanpassen. Anders ga ik bij een volgende keer via spoor 14 om daar te betalen en geld terugvragen vanwege extra reistijd van meer dan een kwartier.

Als het erg rustig is in de trein en ik in een (bijna) lege coupe zit vind ik het fijn om mijn schoenen uit te doen en dan met mijn voeten te steunen op de stoel tegenover mijn stoel. Is dit toegestaan? Of mag het niet conform de huisregels van de NS?

Wij reizen regelmatig met de trein van Landgraaf naar Amsterdam Centraal.De aansluiting Landgraaf naar Heerlen gaat heel vaak fout , dat komt omdat de trein uit Kerkrade moet wachten op de trein uit Aken, met gevolg dat we de aansluiting in Heerlen missen.Dus een half uur wachten Arriva  geen reactie op mijn mail . Graag een oplossing want de trein uit Aken staat in Heerlen op een ander spoor dus geen problemen als de trein uit Kerkrade voor gaat.

Ik heb een treinticket gekocht van rotterdam lombardijen naar den haag centraal. Mag ik reizen via rotterdam Centraal ipv rotterdam lombardijen? 

Ik heb een dagretour online gekocht 15-10-2023 van Boxtel naar |Breda, totaal 17,40 Euro.Door plotselinge privé-omstandigheden kon ik deze reis niet maken. Kan ik voor het niet gebruikte dagretour mijn geld terug ontvangen. Ticketnr. xMet vriendelijke groet,P.A.A.C van Oersmoderator: gegevens verwijderd

Binnenkort wil ik graag elke stationspiano bespelen binnen 1 dag. Toen ik dit bij vrienden meldde kreeg ik te horen dat in sommige stations zoals in Amsterdam de piano's zijn weggehaald omdat ze vaak gesloopt worden en het teveel kost om ze zo vaak te vervangen. Heel jammer dat mensen zo omgaan met publieke eigendom.Mijn vraag is, welke stations hebben nog wel werkende piano’s? Dan weet ik welke ik van mijn lijstje kan behouden en afstrepen. Ik heb al een soortgelijke vraag op NS Community gezien maar die was van een jaar geleden dus wie weet wat er sindsdien allemaal veranderd is. Dit is het lijstje die ik online heb kunnen vinden van stations met piano's:- Amersfoort Centraal- Amsterdam Centraal- Amsterdam Sloterdijk- Amsterdam Amstel- Amsterdam Bijlmer Arena- Almere Centrum- Arnhem Centraal- Breda- Cuijk- Delft- Den Haag Centraal- Eindhoven- Gouda- Groningen- Hilversum

Ik wil inchecken met een geldigeThalys qr-code op mijn telefoon op station HS Den Haag. Alle poortscanners herkennen echter de (vergrote en op maximale helderheid gezette) QR-code niet. Wel wordt steeds de ING app geopend alsof je daarmee gaat betalen, maar de poortjes gaan niet open. Lastig als er geen ns-medewerkers op het station aanwezig zijn om de poortjes voor je te openen. Het uitprinten van de code is toch niet meer van deze tijd? Alternatief is tweemaal voor je treinreis te betalen en later geld terugvragen, of met koffer en al over de poortjes te klimmen. Dit laatste heb ik gedaan om toch niet mijn trein te missen. Dit zou toch beter moeten kunnen. 

Ik vind oprecht dat alles sneller mag. Waarom per se 140 km/h en niet 300 km/h? Als iemand voor de trein gaat springen, dan doet die dat alsnog hoor. En ja, remmen met hoge snelheid is inderdaad wat risicovoller. Echter, het is overdreven streng. Dus ik zou de wet wel willen beïnvloeden. 

Ik heb gisteren een e-mail ontvangen dat ik een correctietarief van 20 euro moet betalen omdat ik ben vergeten uit te checken. Nu staat er een link naar Mijn NS en een instructie naar een formulier dat ik in mag vullen om het te corrigeren, maar het formulier is onvindbaar. Iemand tips?

Bij terugkomst van onze vakantie ter plekke op schiphol gevraagd om hulp bij het inladen van 2 koffers, zou geboden worden maar helaas.De data 12 okt. kwamen wij terug van onze vakantie  en hebben bij info op schiphol onze vrije reisdag laten omzetten naar 1e klas i.p.v. 2e klas. (uiteraard tegen bijbetaling)Gevraagd of op perron (3) enige hulp mogelijk was bij het inladen van 2 koffers voor 2 personen dit was geen probleem maar toen trein arriveerde was hulp weg.Gevraagd aan een andere hulp op perron maar deze was daarvoor niet geschikt en moesten het zelf maar uitzoeken. Na heel wat getil om koffers in trein te krijgen  en hulp derden werden wij geconfronteerd met volle coupe , naar 1e klas reizen was niet mogelijk. Tot slot onze treinrit voltooid en keurig door medereizigers geholpen bij uitstappen van NS hulp geen sprake.Bovenstaande moest ons toch van het hart na zoveel geschreeuw en reclame van NS. waarvan Niets maar dan ook Niets waar is en er geen

Ik heb gisteren geparkeerd ten zuiden van station Zwolle. Vervolgens leek de enige wandelroute door de stationshal te zijn. Ik checkte in en wilde aan de andere zeide uitchecken. Dat lukte niet en een vriendelijke host heeft mij er uitgelaten. Vervolgens is er wel 20 euro van mijn rekening afgeschreven. Hoe kan ik die terug ontvangen?

Good morning, Today 15/10/23 i check-in in Rotterdam Alexander but forgot to check out in Rotterdam Centraal. Can you help me?  Then i bough the basic ticket through the NS app to avoid the penalty. The number of the ticket is 71659661.  i’d appreciate your help thank youbest regards 

Ik zou zeggen: Utrecht-Schiphol

Rijden er nog treinen naar Gouda vanaf Rotterdam Centraal op dit moment

Beste, kan iemand mij vertellen of de Intercity van Brussel naar Amsterdam Centraal ook stopt op Schiphol op 19 oktober 2023? Door werkzaamheden aan HSL tussen Amsterdam en Rotterdam was dit op de heenreis niet het geval. 

Wat doet de NS met de resultaten van enquêtes bij de stations? Vanochtend weer een gezien…Na talloze keren enquêtes invullen is het op de stations die ik gebruik (Hoorn en Purmerend) nog even bedroevend. Ik kan mij niet voorstellen dat iemand daar positief over oordeeld maar er verandert jarenlang niets. In Purmerend is er aan de oostzijde een groot hok op het perron waar je in de regen binnen natter wordt dan buiten. Het lekt daar al 7 jaar... Wat een treurig station is dat zonder enige service voor de reiziger!In Hoorn was er nog een stationshal. Eerst zijn de balies gesloten toen de hele hal. Nu is er een koud wachthok waar je 18:00 uit gegooid wordt. Aan de noordzijde is helemaal geen wachtruimte daar sta je altijd in de kou. Geen fijn overstapstation, het wordt alleen maar minder...Dus de vraag is: waarom enquêtes houden als blijkbaar er niets mee gebeurt?

In BN De Stem: “Komende 5 weken stoppen er geen sprinters op de stations in Zevenbergen en Oudenbosch. En van 30 september tot en met 10 oktober rijden er helemaal geen treinen op dit traject. ProRail is bang voor onveilige situaties op de overwegen. Die zijn nu al langer dicht door een fout in het spoorbeveiligingssysteem. Tijdens de werkzaamheden in juli heeft men niet alle wissels kunnen verwijderen terwijl het spoorbeveiligingssysteem dit wel denkt. Om de veiligheid op de overwegen te kunnen blijven garanderen zijn alle seinen nu in de automatische stand gezet. Seinen maken daardoor nu geen onderscheid tussen doorgaande treinen en treinen die stoppen.”Na soortgelijke werkzaamheden tussen Bergen op Zoom en Goes, ook in juli, zijn er op dit traject ook al twee keer sein- en wisselstoringen geweest (welke wissels, ze zijn op 3 na allemaal weg).  3 maanden overlast. Tijdens en na de werkzaamheden. Welke steken heeft men hier laten vallen?

Hoi! In de dienstregeling viel het mij op dat op zaterdag 21 en zondag 22 oktober de reistijd tussen Den Haag Centraal en Leiden Centraal met de Intercity 21 minuten bedraagt in plaats van de normale 12 minuten. Er staat niets vermeld over werkzaamheden op dat traject en ook wordt er niet met extra stops gereden. Is dit een fout, of gaat de trein daadwerkelijk 21 minuten over dat korte stukje doen?

Hoi, ik wil graag vanaf donderdag een kluisje gebruiken op Zwolle maar vraag me af wat de kans is dat ze vol zitten (geen idee ook hoeveel het er zijn). Iemand een idee?