Opgelost

Waar rijdt de net geïntroduceerde nieuwe virm nou eigenlijk? Ik wil eens heel graag reizen met deze trein en kijken hoe dat nou eigenilijk is. Ik woon in Amersfoort.

Hi! Ik ben door mijn werkgever uitgezonden naar het buitenland. Mijn NS business card is nu beeindigd maar ik dien het reisproduct te verwijderen bij een NS kaartautomaat. Ik ben niet in Nederland. Hoe kan ik vanuit het buitenland het reisproduct van mijn NS business card verwijderen? Ik hoor graag of iemand een idee heeft. Alvast bedankt, Stephanie

Ik kan een jongeren dagkaart alleen in de app als e-ticket aanschaffen. Nu koop ik wel vaker e-tickets en zijn er in mijn ervaring erg weinig toegangspoortjes waar je deze kunt scannen. Op Amsterdam Muiderpoort is momenteel het enige poortje waar je een e-ticket kunt scannen defect. In dit geval kun je dus met een e-ticket helemaal niet op spoor 8/9 komen. En dus niet reizen. Technologie en mechanica, het gaat gewoon wel eens kapot, maar ook hier geldt ‘één is geen’. Iets meer poortjes die ook een e-ticket kunnen scannen is geen overbodige luxe. 

wanneer ik reis vanaf hoogeveen naar parijs hoe kan ik dan gebruik maken van een keuzedag tot de grens?

Tijdens mijn treinreis van Leeuwarden naar Den Haag zit vanaf het vertrekpunt een jonge dame 1e klas omdat haar telefoon opgeladen moet worden. Ze kijkt de hele tijd schichtig om zich heen  of er geen conducteur aan komt.Ze heeft even niet opgelet en plots loopt de conducteur de coupe binnen. Wat schetst mijn verbazing, hij ziet het, kijkt haar aan, zegt niets en loopt door. Waarop zij snel het hazenpad kiest.Daar begrijp ik dus niets van. 

Ik heb een weekend vrij Flex abonnement en wil graag eenmalig as zondag  eerste klas reizen, hoe kan ik zien wat de kosten hiervan zijn? Ik begrijp dat ik dat zelf doe via mijn NS? Ik lees iets van 65% van de prijs van een tweede klas kaartje?

Na het aanschaffen van een nieuwe kaart met daarop het NS flex abonnement heb ik meerdere reizen met de trein gemaakt, ook kon ik gewoon inchecken in de Haagse tram (HTM). Maar toen ik een tweede keer in de Amsterdamse tram (GVB) incheckte kreeg ik de melding: Saldo te laag. Hierdoor kon ik niet inchecken terwijl ik op rekening zou reizen, hoezo is het saldo te laag?

Via de NS app geeft wordt de snelste route vanuit het oosten aangeven via Apeldoorn naar Amsterdam met de DB Fernverkehr AG Intercity.Mag je deze trein reizen in combinatie met het dagretour dal ticket? Of zijn hier extra kosten aan verbonden?Deze maatschappij kan ik namelijk niet weer vinden in de voorwaarden van het e-ticket.

Hallo, ik had een vraag aangezien het ov in Luxemburg gratis is, Kun je vanaf 1 station in België (gouvy) Al gratis reizen naar Luxemburg?

Hoi,Ik heb me weleens laten vertellen dat treinen bij het remmen, energie terugleveren aan de bovenleiding, om zo energie te besparen. Nu hoorde ik laatst dat dit maar sporadisch gebeurt, omdat de grote hoeveelheid energie die het levert alleen nuttig is als er toevallig een trein in de buurt aan het optrekken is op hetzelfde moment.Weet iemand hoe dit zit? Wordt een (groot) deel van remenergie weer nuttig gebruikt, of niet zoveel?Groet,Tonny 

In augustus ben ik van plan een aantal Belgische steden te bezoeken. Zijn er mensen die daar ervaring mee hebben? Ik heb namelijk twee vragen.Allereerst, als ik in de intercity naar Antwerpen stap, hoe check ik dan in België weer uit met mijn OV chipkaart? Moet ik dan ook nog een toeslag betalen, en zo ja, gaat dat automatisch?Als tweede, ik zie dat België een hele aantrekkelijke reispas heeft voor Jongeren voor slechts €18,-. Weet iemand of je hier als Nederlander ook gebruik van mag maken? Ik zie dat je de reispas via de NMBS app kan aanschaffen maar hoe gaat dat dan in zijn werk? Moet ik hiervoor ook nog iets van een Belgische OV-chipkaart hebben? (ik las iets over een Mobib kaart?)Ik had al contact gezocht met de klantenservice van NMBS maar daar heb ik tot op heden geen reactie op ontvangen, vandaar dat hier het hier vraag. 

Ik ben mijn OV kaart vergeten bij mijn ouders 3 uur hier vandaan, maar mijn fiets staat gestald in een NS stalling met mijn OV kaart. Kan ik mijn fiets ook ophalen zonder mijn OV kaart?

Niet alleen heb ik het mezelf wel eens afgevraagd, maar het er ook wel eens met andere treinreizigers over gehad. Volgens mij zijn de stoelen in 1e en 2e klasse tegenwoordig gewoon dezelfde stoelen, alleen misschien met een ander kleurtje bekleding. Is dat nou echt zo of beeld ik me dat gewoon in?

Dag, ik kan al enkele weken geen samenreiskorting aanzetten in MijnNS online en de NS app. Mijn kaart met Flex basis staat erin met de normale opties alleen het item samenreiskorting is verdwenen. Zowel op de site als in de app is het niet meer mogelijk samenreiskorting aan of uit te zetten. Ik heb de laatste versie vd app. Is iemand dit probleem bekend? De enige mogelijkheid om met korting mee te reizen is om een los ticket met korting te kopen. Omdat ik ns flex basis heb kan het niet via product ophalen bij de automaat.  mvg, Jeffrey

Ik zou graag een abonnement boeken met Duitse contact gegevens. Ik was wel in staat om met Duitse contact gegevens een persoonlijke ov-chipkaart te bestellen maar ik kan helaas geen Duitse contact gegevens invoeren om een NS abonnement te boeken. Is dat ook met Duitse contact gegevens mogelijk? Als ja, hoe werkt het?

Goedenavond, wij hebben het blad Spoor niet ontvangen wilt u dit alsnog toesturen?

Hi! Mijn partner werkt bij NS en daarom heb ik ook een businesscard via hem gekregen. Ik heb echter alleen mijn naam hoeven doorgeven aan NS. Hoe kan ik nu inloggen op die businesscard? In Mijn NS kan ik het niet toevoegen en bij Mijn NS Zakelijk staat ie er niet bij omdat het blijkbaar niet gekoppeld is aan mijn e-mailadres. 

Ik vroeg me af of er ooit in het verleden wel eens een echte IC richting Den Helder in de dienstregeling heeft gezeten, dus eentje die tussen Alkmaar en Den Helder geen tussenstops maakte. Ik weet wel dat dit bijvoorbeeld in Zeeland vroeger wel het geval is geweest, een IC die alleen op de grote stations stopte, maar richting Den Helder is mij onbekend. Weet iemand dat misschien?

Binnen Nederland kan ik me nog herinneren dat Plan T een echte restauratie-afdeling had. Daar mocht je ook alleen maar gaan zitten als je iets wilde gebruiken, en dat kon van alles zijn, van een kop koffie (in een porseleinen kop geserveerd) tot aan een uitsmijter of broodje braadworst..In de jaren '80 reisde ik met de trein naar Parijs, en ook daar een heuse restauratiewagen, waar ik onderweg heerlijk heb geluncht met soep vooraf, een omelet en wat gebraden kalkoenborst en een groene salade, een glaasje wijn erbij en koffie met likeur na. Alles geserveerd op porseleinen borden, drankjes in echte glazen, mooi gepolijst bestek, enz.Bestaat dit nog? Binnen Nederland zeker niet meer, maar in internationale treinen?

Iets wat ik me nou al jaren afvraag: waarom heeft de NS het getrokken materieel in de ban gedaan? De laatste rijtuigen die zijn aangeschaft dateren volgens mij uit eind jaren '70 en die huppelen nu mee in de “HSL'…Vroeger waren er veel treinverbindingen die met getrokken materieel bediend werden (Den Haag-Venlo, Roosendaal-Zwolle, om er een paar te noemen die in mijn herinnering schieten). En kan me volgens mij ook nog herinneren dat de verbinding Den Haag-Groningen/Leeuwarden een tijd lang met getrokken materieel werd gereden.In mijn ogen is het het meest flexibele materieel dat er is. Is het rustig, dan kun je met 5 rijtuigen toe, is het drukker, dan hang je er 2, 3 of 4 extra rijtuigen aan en klaar.Maar ik ben natuurlijk een leek op dat gebied, dus gewoon nieuwsgierig: waarom wordt er niet meer gereden met getrokken materieel?

Gelden in de vakanties dezelfde regels met doordeweekse daluren als buiten de vakantie of is het dan doordeweeks de hele dag mogelijk om te reizen?

Op 1 januari, terwijl ik gewoon thuis zat en mijn Ovchipkaart op het gangkastje lag. Toen is er 5.91 bijgeschreven op mijn Ovchipkaart, met vermelding SD knip.Wat is dat voor een knip, komt dat elke maand?

Hi, yesterday I took some friends from Amsterdam Muiderpoort to Amsterdam Centraal, and then I went back to Muiderpoort. I checked in at Muiderpoort but I forgot to check out and check in at Centraal, so I paid 10 euros checking out at Muiderpoort again (I was travelling with 40% discount). Can I claim money back declaring my journey? Thanks

Hallo,Ik weet niet of deze vraag al eens is gesteld, maar waar kan je onderhoud aan een piano aanvragen. Ik ben zelf namelijk een enorme fan van de piano's en het is mijn go-to als ik mijn trein mis en waar ik altijd hele gezellige en interessante mensen ontmoet.Het is echter geen geheim dat ze niet altijd in de beste staat zijn. Een valse noot of los pedaal kan ik nog wel negeren, maar bijvoorbeeld op sloterdijk missen nu al bijna een half jaar (misschien wel langer) twee zwarte toetsen die eigenlijk heel veel gebruikt worden. Ik speel zelf op geheugen en het verkleint mijn arsenaal aan liedjes behoorlijk haha.Maar goed ik vroeg me dus af waar je dit kan aangeven/ of er een meldpunt is want ik kan ook begrijpen dat ze niet continue onderhoud doen, maar wanneer de zwarte toetsen even hoog zijn als de witte, dan wordt spelen wel lastig. 

Ik heb sinds kort een kids vrij abonnement aangekocht met een OV chipkaart voor mijn kinderen. Omdat we ook met de tram en bus gingen heb ik een startsaldo gestort op de chipkaarten. Nu heb ik het vermoeden dat bij het gebruik van bus en tram het volwassentarief is verrekend. Klopt dat? Kan er met deze ov chip ook met korting worden gereisd bij andere vervoerders dan de NS?