Vind hier informatie over onze abonnementen, zoals het Voordeelurenabonnement.
Recent actief
Dag, Ik heb net een nieuw product betaald, een werk-traject abonnement Zandvoort/Haarlem voor 60,40 euro, Het is wel van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen en bij mijn productpagina staat hij ook niet geregistreerd.Kunt u mij bellen?*telefoonnummer verwijderd door moderator*Lenna van den Haak
Beste Ik wil mijn Flex abonnement omzetten en dan zegt hij in een foutmelding dat ik niet de contracthouder ben maar ik ben dat wel.Wie weet de oplossing?Dank
Ik kan het abonnement niet aanvragen. De site blijft vragen om mij zelf in te loggen, ookal heb ik dit al gedaan. Hij gaat niet verder dan dat scherm, en je kunt vaak nergens op klikken want hij reageert niet.
Bij reishistorie wil ik iets wijzigen bij vergeten check-in, maar ik kan daar geen optie voor kiezen. Alleen aanvinken voor declaraties.
Kunt u op een duidelijke manier aangeven hoe ik de reisplannen van de OV-chipkaart aan kan passen van 1e naar 2e klasse?
Hello. I'm going to school by train and metro every day from Monday to Friday. By the end of a month it takes too much money ever with my 5€ subscription. Can you recommend more profitable subscription for a student like me?
Goedendag, door werkzaamheden tussen Eindhoven en Weert mocht ik overstappen op een ns bus. Nu dacht ik dat je, mist je binnen een half uur zit; altijd een overstap hebt met in en uit checken. Alleen was dat bij de overstap op een ns bus niet het geval. Hoe kan dat?
Dag, Hoewel ik via MIJN NS mijn flex abonnement heb omgezet naar €0,00 per maand, wordt het voorgaande maandbedrag van € 26,70 per maand weergegeven op de beginpagina van MIJN NS. Terugkerend op de product-pagina blijkt de flex abonnementskosten wel op € 0,00 zijn weergegeven.Ik vind dit verwarrend. Als jullie het met mij eens zijn, kan er dan wat aan gedaan worden? en zo ja, hoe?
I added kids vrij to my children card. But it got cancelled automatically. May I know the reason.
IS HET MOGELIJK MET DIT ABONNEMENT OM EEN KAARTJE TE KOPEN MET DE NS APP EN DAAR HET VOORDEEL AAN TE VINKEN VAN HET DALURENABONNEMENT. HET ZOU WEL MAKKELIJK ZIJN, DAAR JE DAN METEEN EEN KAARTJE KAN KOPEN VOOR DE INTERCITY DIRECT. IK KOCHT ALTIJD HET KAARTJE ZO. DUS TOEN IK LAATST MET MIJN OV CHIPKAART REISDE, HEB IK ER NIET AAN GEDACHT OM ALSNOG DE TOESLAG MET MIJN OVCHIPKAART OP HET STATION TE BETALEN. IK HAD HAAST TREIN GING BIJNA WEG. DUS EEN CORRECTIETARIEF VAN 10 EURO. BALEN. JE KAN NL WEL VAN 2DE NAAR 1STE KLAS VERANDEREN IN MIJNNS. WAAROM OOK NIET DE TOESLAG BETALEN OP DIE MANIER. HEEL OMSLACHTIG OM DIT OP HET PERRON TE DOEN. MAKKELIJKER OM DIT GEWOON IN DE TREIN IN JE APP TE VERANDEREN. MOCHT HET MOGELIJK ZIJN OM HET KAARTJE IN DE APP TE KOPEN EN KORTINGSABONNEMENT AAN TE VINKEN. DAN KOOP IK VOORTAAN ZO MIJN KAARTJE.
Beste NS, Mijn oude ov kaart is verlopen,ik heb in mijn NS mijn nieuwe kaart toegevoegd, echter is mijn flex abbonement niet overgezet.Hierdoor had ik afgelpen zondag geen daluren korting. Komende week ga ik weer reizen. hoe krijg ik het flex abb gekoppeld aan mijn nieuwe kaart en kan ik nog geld terug krijgen van zondag? vriendelijke groet,Sascha Frauenfelder
Hoe kan ik een tickets bestellen via een NSflexabonnement voor een medereiziger, met de bus of tram. Kan geen haltes invoeren, alleen stations.
Bij het wijzigen naar NS flex krijg ik volgende melding:Er staat een niet doorlopend product op je OV-chipkaart. Dit kan helaas niet in combinatie met NS Flex. (202)Er staat echter geen niet doorlopend product op mijn OV-Chipkaart. Wat nu?
I want to change from "NS Flex Altijd Voordeel" to "NS Flex Dal Voordeel" but in the website the "BEVESTIGEN" button is not working so I can't do this myself. please help me
Ik heb woensdag 15 februari een keuzedag gebruikt, bij uitchecken is er 10 euro van mijn kaart gegaan! Kan ik die weer terug krijgen?kaartnummer ****met vr groet A.Laan
Ik zie mijn reishistorie staan op 0.00 van afgelopen 18 februari. Er klopt iets niet? Ik wil weten wat het mij gekost heeft namelijk met de 40% korting. Heb sinds 8 februari een flex dal voordeel. Nu lijkt het alsof er niks veranderd is t.o.v. voor dit abonnement !?
In Mijn NS is onder Mijn producten mijn abonnementsvorm niet zichtbaar en ik kan ook geen reishistorie opvragen vanwege een storing.
Goedemiddag,Ik heb recentelijk een NS flex weekend vrij abonnement aangeschaft. Hiervoor had ik een ex-studenten dalvoordeel abonnement. Ik wil deze graag houden en het weekend vrij abonnement erbij doen, maar met het ingaan van het NS flex abonnement is automatisch het vorige abonnement eraf gehaald. Ik zie geen optie op de website om beide abonnementen op mijn ov kaart te zetten. Hoe kan ik dit doen?
I entered the wrong payment and did not notice that it was returned to me unfortunately, I have a debt that has been handed over to the enforcement company when should I expect an email or can I contact them myself?
Ik heb mij NS fles niet meteen af kunnen zeggen terwijl mijn studentenreisproduct al was ingegaan. Ik heb echter alsnog een factuur gekregen, en zag op het poortje ook staan dat ik op mijn rekening reisde. Daarom zou ik graag willen vragen of de factuur geannuleerd kan worden.
Door corona (tijdens de corona en na de corona) inmiddels een aantal jaren geen trein (meer) in geweest. Ben nu aan het kijken: wat is er veranderd? De dienstregeling van de NS is nog wel te begrijpen (behalve als je al op een station staat en er is een storing) maar de combinatie NS en informatie over kaartjes en abonnementen is als het heelal met heel veel objecten die dynamisch zich bewegen. Mijn vraag is tweeledig: A: hoeveel kost een Flex Vrij Weekend, per 01-03-2023, 1ste klas, voor een 65+ B: Wordt het tarief voor 65+ automatisch toegepast als er al een Flex Vrij Weekend is (staat nu op inactief)
hello, I bought the weekend free package on 17.02.2023 and it is 40% off. I paid 38.35 euros. I used the train on 17.02.2023 and I used it on 18.02.2023. but money was taken from my current balance. when my weekend card should be free. Can you refund the fee? I would be glad if you explain why.
Voor mijn woon-werk verkeer reis ik met een NS Flex Traject Vrij abonnement. Tot mijn verbazing zie ik op mijn laatste factuur dat wanneer ik met Blauwnet reis, ik daarvoor kosten betaal! Terwijl op de site van Blauwnet staat dat je gewoon met je NS abonnement via hun kunt reizen. Hoe zit dit?
